কিভাবে আপনার নিজস্ব বাজার গবেষণা করবেন

আপনার নিজের বাজার গবেষণা করা কঠিন নয়, যদিও এটি সময় ব্যয়কারী হতে থাকে। আপনি যদি একটি ছোট ব্যবসা মালিক হন, আপনি সম্ভবত অনিয়মিতভাবে আপনার বাজারে গবেষণা করছেন। প্রতিবার যখন আপনি একজন গ্রাহকের সাথে কোনও সরবরাহকারী বা বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে বা চ্যাট করতে চান সে বিষয়ে কথা বলবেন, তখন আপনি বাজার গবেষণা পরিচালনা করছেন।

কিন্তু আরো আনুষ্ঠানিক বাজার গবেষণা আপনার ব্যবসা অপরিহার্য এবং ক্রমবর্ধমান রাখা প্রয়োজন।

আমি একটি গ্রিড হিসাবে বাজার গবেষণা মনে করি।

বাজার গবেষণা গ্রিড

	ক্রেতা	প্রতিযোগিতা	পরিবেশ
মাধ্যমিক
প্রাথমিক

মার্কেট রিসার্চ গ্রিড দুটি ধরণের তথ্য উত্স এবং কোনও ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ গবেষণাগুলির তিনটি ক্ষেত্র দেখায়। আপনার বিপণনের প্রচেষ্টাগুলি ফোকাস, আপনার গ্রাহক পরিষেবাকে বজায় রাখার এবং উন্নত করতে, এবং নতুন পণ্য এবং / অথবা পরিষেবাদিগুলি উন্নয়নে আপনার প্রচেষ্টার নির্দেশনা দেওয়ার জন্য আপনাকে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে হবে।

গ্রিডের দিকে তাকিয়ে, প্রতিযোগিতার বিষয়ে সংগৃহীত তথ্যগুলি কী কাজ করে এবং কী কাজ করে না তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে, আপনার পণ্যগুলি এবং / বা পরিষেবাদিগুলি উন্নত করার ধারনা দেয় এবং বাজারের আপনার ভাগ বাড়াতে বা কীভাবে পরিবর্তন করতে হয় তা অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

গ্রিডের পরিবেশ বিভাগটি সেই অর্থনৈতিক, সামাজিক এবং রাজনৈতিক বাহিনীকে বোঝায় যা ব্যবসাকে আকৃতি দেয়। পরিবেশ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহের ফলে আপনি আপনার ছোট ব্যবসাকে প্রভাবিত করে এমন বিশেষ প্রবণতা বা ঘটনাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন।

সুদের হার বা স্থানীয় কল বন্ধ করার পূর্বনির্ধারিত ড্রপ থাকলেও এটি সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং ভাল বা অসুস্থতার জন্য আপনার ব্যবসায়ের তরঙ্গ প্রভাবটি বিচার করতে হবে।

বাজার গবেষণা তথ্য হিসাবে ইতিমধ্যে অন্য কেউ সংগৃহীত হয়েছে যে মাধ্যমিক তথ্য উৎস চিন্তা করুন। ফোন ডিরেক্টরিগুলি, সরকারি প্রকাশনাগুলি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাণিজ্য বিভাগ, স্ট্যাটিস্টিক্স কানাডা, বাণিজ্য পত্রিকা এবং অন্যান্য সংস্থার দ্বারা পরিচালিত জরিপগুলি এমন সমস্ত তথ্য উদাহরণস্বরূপ রয়েছে যা ইতিমধ্যে আপনার কাছে জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এমন তথ্যগুলির উদাহরণ যা আপনার গ্রাহকরা চান , প্রতিযোগিতার কি হয়েছে, এবং পরিবেশ কি মত।

উত্তর আমেরিকান ব্যবসার উপর আরো তথ্যের জন্য, মার্কিন সেন্সাস ব্যুরোর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পরিসংখ্যান পরিসংখ্যান এবং কানাডিয়ান ছোট ব্যবসা পরিসংখ্যান দেখুন।

প্রাথমিক উৎস প্রথমhand তথ্য প্রদান। আপনি যখন আপনার গ্রাহকদের জরিপ করেন বা প্রতিযোগিতার প্রশ্ন করেন, তখন আপনি সরাসরি উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করছেন। বাজার গবেষণায়ের এই ধরনের তথ্যগুলি সবচেয়ে ব্যয়বহুল এবং সময়সাপেক্ষ হতে পারে তবে এটি সবচেয়ে মূল্যবান হতে পারে, কারণ এটি সর্বাধিক বর্তমান এবং সর্বাধিক নির্দিষ্ট।

ব্যবসা ধারণা টেকসই হয়?

বাজার গবেষণার প্রথম ধাপ হল আপনি যে প্রশ্ন বা প্রশ্নগুলির উত্তর চান তা গঠন করা। ধরুন, উদাহরণস্বরূপ, আমি ইতিমধ্যেই সফল খুচরা ব্যবসায়ের উইন্ডো পাতার কার্পেটিং (অন্ধ, আউন্সিংস এবং ড্রেপ) চালাই। আমি আমার ব্যবসা একটি অন্ধ এবং drape পরিস্কার সেবা যোগ করার বিষয়ে ভাবছি। তাই আমার বাজার গবেষণা প্রশ্ন, একটি অন্ধ এবং drape পরিস্কার সেবা কার্যকর?

ব্যবসার প্রবণতাগুলি পর্যবেক্ষণ করে (অনেক অনলাইন বা মুদ্রিত পত্রিকা, সংবাদপত্র এবং ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত ট্রেড জার্নাল নিবন্ধগুলি পড়া), আমি জানি যে ভোক্তাদের পুনর্ব্যবহারযোগ্য এবং পুনঃব্যবহার সম্পর্কে ক্রমবর্ধমানভাবে উদ্বিগ্ন। এবং আমি স্থানীয় ব্যবসাগুলি দেখেছি পুরনো পোশাকের মাধ্যমে কম্পিউটার থেকে, ব্যবহৃত পণ্য বিক্রি সফলভাবে খুঁজে বের করতে।

পরিবেশ সম্পর্কে আমার পর্যবেক্ষণ আমাকে বলে যে মানুষ নতুন ক্রয়ের পরিবর্তে তাদের পুরানো অন্ধ ও দারুচিনি দিয়ে কিছু করতে আগ্রহী হতে পারে।

প্রতিযোগিতা গবেষণা

বাজারের গবেষণার জন্য এই প্রকৃতির প্রশ্ন, আমি গবেষণা করব প্রথম প্রতিযোগিতা। আসুন তিনটি উইন্ডোতে শহরে ব্যবসা আচ্ছাদন আছে বলে মনে করি। আমি তাদের কল করতে এবং তারা এই সেবা সরবরাহ যদি তাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তারা যদি, আমি যতটা সম্ভব বিস্তারিত খুঁজে বের করব। যেহেতু অন্য কেউ এই পরিষেবাটি সরবরাহ করে, তাই আমার অগত্যা মানে না যে আমার উচিত নয়; এটা শুধু বাজারে শেয়ার এবং পজিশনিং মত বিষয় বিবেচনা যত্ন নিতে হবে মানে।

ভোক্তা গবেষণা

আমার বাজার গবেষণা বাল্ক ভোক্তা ভিত্তিক হবে। আমি আমার বর্তমান গ্রাহকদের একটি বাজার গবেষণামূলক জরিপ দিয়ে শুরু করব, তারা এই ধরনের পরিষেবাতে আগ্রহী হবে কিনা তা তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

এই দোকানে আসা প্রত্যেককে জিজ্ঞাসা করা, অথবা একটি প্রশ্নপত্র হিসাবে আনুষ্ঠানিক হিসাবে যা গ্রাহকদের হাতে হস্তান্তর করা যেতে পারে, আমার ব্যবসার ওয়েবসাইটে পোস্ট করা, অথবা আমার গ্রাহকের তালিকাতে ইমেল করা হিসাবে জিজ্ঞাসা করা সহজ হতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়ার ইন্টারেক্টিভ (এবং সস্তা!) প্রকৃতি এটি বাজার গবেষণায়ের জন্য একটি আদর্শ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, তাই আমি প্রতিক্রিয়া নিরূপণের জন্য আমার গ্রাহকদের ফেসবুক, লিঙ্কডইন, বা টুইটারের মাধ্যমে জরিপ করার চেষ্টা করব (দেখুন কিভাবে সামাজিক মিডিয়া প্ল্যান তৈরি করবেন)।

যদি প্রতিক্রিয়াটি আমি নির্ধারিত মানদণ্ড অনুসারে ইতিবাচক ছিলাম, তাহলে আমি নির্বাচিত উত্তরদাতাদের সাথে আরও গভীরভাবে বাজার গবেষণা জরিপের সাক্ষাত্কারে এগিয়ে যেতে পারি। গবেষণা এছাড়াও পরোক্ষভাবে গ্রাহক অভিযোগের মাধ্যমে প্রাপ্ত করা যাবে।

আমি এগিয়ে যাই, আমার গবেষণা আরো নির্দিষ্ট হয়ে প্রয়োজন। আমার প্রথম বাজার গবেষণামূলক জরিপটি এত সহজ হতে পারে যে, "আপনি কি ড্রপ এবং / অথবা অন্ধ পরিস্কার পরিষেবায় আগ্রহী হবেন?" কিন্তু যদি লক্ষণগুলি ইতিবাচক হয়, তবে গ্রাহকদের আগ্রহ আছে কিনা সে সম্পর্কে আমাকে অনেক কিছু জানা দরকার।

উদাহরণস্বরূপ, আমি জিজ্ঞাসা করতে পারি যে বছরে জরিপের উত্তরদাতা এমন একটি পরিষেবা কত বার ব্যবহার করবে, অথবা তার ড্রেপ পরিষ্কার করার জন্য সে কত টাকা দিতে ইচ্ছুক হবে। সাধারণত, আমি আমার গবেষণায় সংগৃহীত তথ্যকে আরও বিশদ এবং নির্দিষ্ট করে তুলি, সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এটি আরও কার্যকর হবে।

যখন আপনি নিজের বাজার গবেষণা করছেন তখন কিছু জিনিস আপনার মনে রাখা উচিত।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার বাজার গবেষণা নমুনা হিসাবে ভাল হবে।

আপনার বাজার গবেষণা নমুনা গ্রুপ নির্বাচন করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করা। দরকারী বাজার গবেষণা ডেটা পেতে আপনার নমুনা গোষ্ঠীটিকে আপনার লক্ষ্য জনসংখ্যার সাথে প্রাসঙ্গিক হতে হবে। লক্ষ্য করুন যে আমার অন্ধ ও দারুচিনি ব্যবসায় বাজার গবেষণা উদাহরণে, আমি দোকানগুলিতে গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে তারা আমার লক্ষ্যযুক্ত জনসংখ্যার এলোমেলোভাবে নির্বাচিত সদস্যদের জিজ্ঞাসাবাদ করতে পারে। কারণ দোকানের লোকেদের শুধু জিজ্ঞাসা করা যথেষ্ট ভাল নয়। তাদের মধ্যে কেউ কেউ "হ্যাঁ" বলবে কারণ তারা আমাকে পছন্দ করে না বা আমাকে অপমান করতে চায় না। ইনফরমাল বাজার গবেষণা সবসময় জড়িত মানুষের সম্পর্ক দ্বারা একটি ডিগ্রী tainted হয়।

সাবধানে আপনার জরিপ বা বাজার গবেষণা প্রশ্নাবলী ডিজাইন।

নিশ্চিত করুন যে এটি বিশেষভাবে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যের উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করে এবং যে কোনও প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করে না যা কোনও ব্যক্তিকে আপত্তি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অনেকেই প্রশ্ন করেন যে তারা কত টাকা উপার্জন করে তাদের জিজ্ঞাসা করে। আপনি যদি তাদের অপমান করেন বা বিভ্রান্ত করেন তবে তারা আপনার বাজার গবেষণা জরিপটি পূরণ করতে বিরত হবেন না।

আপনার জরিপ বা বাজার গবেষণা প্রশ্নাবলী মোটামুটি সংক্ষিপ্ত রাখুন।

যদি সম্ভব হয়, আপনার বাজার গবেষণা জরিপ বা প্রশ্নাবলী এক পৃষ্ঠায় সব মাপসই করা উচিত। কিছু মানুষ দীর্ঘ ফর্ম দ্বারা ভীত হয়; অন্যরা একাধিক পৃষ্ঠার ফরম দেখে তাদের সময়কে আরো বেশি চাপ দেয়।

সর্বদা বিস্তারিত উত্তর জন্য কিছু সুযোগ প্রদান।

প্রত্যেকেই এটির সুবিধা গ্রহণ করবে না, তবে কিছু কিছু করবে এবং কখনও কখনও এই লিখিত মন্তব্যগুলি সর্বাধিক মূল্যবান।

আপনার বাজার গবেষণা রেকর্ডিং কৌশল প্রথম কাজ।

টেলিফোন বাজার গবেষণা জরিপ জনপ্রিয়, কিন্তু উত্তরদাতারা কী বলছেন তা আপনি কীভাবে রেকর্ড করতে যাচ্ছেন? আপনি মৌখিকভাবে কেউ সাক্ষাত্কার করছেন, আপনি তাদের রেকর্ড বা নোট নিতে হবে? বাজার গবেষণার উদ্দেশ্যটি তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা, তাই আপনাকে অগ্রিম কাজ করা ডেটা রেকর্ড করার একটি সিস্টেম থাকতে হবে।

পূর্বে তথ্যের জন্য মানদণ্ড সেট করুন।

অন্য কথায়, বাজার গবেষণা একটি প্রক্রিয়া যা কোনও সময়ে বন্ধ বা পুনঃনির্দেশিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আমি আমার ব্লেন্ডে দোকানে এসে বাজারে গবেষণা করার জন্য গ্রাহকদের সাথে কথা বলছিলাম, কেউ অন্ধ ও ড্রপ পরিস্কার পরিসেবাতে কোন আগ্রহ প্রকাশ করে নি, তখন সেই ব্যায়াম শেষ হয়ে গিয়েছিল। কিন্তু 10 জন গ্রাহক কি আগ্রহ প্রকাশ করলে? নাকি 32?

আমি আমার গ্রাহকদের কিছু জিজ্ঞাসা করার আগে, আমার মার্কেট বাজার গবেষণা প্রক্রিয়াটি আমার মনের মধ্যে পরিষ্কার করতে হবে। সম্ভাব্য গবেষণা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আমার গ্রাহকদের কতটা মূল্য দিতে হবে সেই পরিষেবাগুলিতে কতজন গ্রাহককে আগ্রহ দেখাতে হবে? বাজার গবেষণামূলক মাপদণ্ডটি আগে থেকেই যেমন স্থাপন করা হয়েছে, তেমনই "কমপক্ষে 50 শতাংশ গ্রাহক একটি অন্ধ ও ড্রপ পরিস্কার পরিষেবাতে আগ্রহ দেখাতে বা আমার বাজার গবেষণার পরবর্তী পর্যায়ে যাওয়ার কোনও পয়েন্ট নেই"।

আপনি যে বাজার গবেষণাটি করেন তার পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার সময় দ্বারা (যদি আপনি এটি নিজে করছেন) বা আপনার বাজেটে (যদি আপনি এটি করতে অন্য কাউকে ভাড়া করেন) সীমিত। কিন্তু যদি আপনি অবিরত সাফল্য চান তবে ব্যবসার জীবনের সমস্ত পর্যায়ে বাজার গবেষণা প্রয়োজনীয়। শুধুমাত্র বাজার গবেষণাগুলি আমাদের গ্রাহকদের, এবং তাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষাগুলি - যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সেগুলির সাথে আমাদের যোগাযোগ রাখতে পারে।