ছয় সিগমা ধারণা: DMAIC সমস্যা সমাধান পদ্ধতি

ভূমিকা

সিক্স সিগমা একটি ব্যবসায়িক পরিচালনা কৌশল যা প্রথম দিকে 1980 এর দশকে মটোরোলা দ্বারা উন্নত হয়েছিল, যা অনেক ফোর্টইউন 500 কোম্পানিগুলি ব্যবহার করে। এটি প্রাথমিকভাবে একটি উত্পাদন বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ত্রুটি এবং ত্রুটি সনাক্ত এবং সংশোধন করা হয়। ছয়টি সিগমা সিস্টেম প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ছয় সিগমা প্রশিক্ষিত পেশাদারদের দ্বারা ব্যবহৃত মানের মানের এবং সরঞ্জাম ব্যবহার করে। DMAIC সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি এমন কোনও সমস্যাতে সহায়তা করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যা সাধারণত সংস্থাগুলির পেশাদার যারা সবুজ বেল্ট স্তরের পৌঁছেছেন তাদের দ্বারা।

DMAIC পদ্ধতি

DMAIC সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি যা একটি রোডম্যাপ যা যে কোনও প্রকল্পের জন্য বা গুণমানের উন্নতির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। শব্দটি DMAIC প্রক্রিয়াটিতে পাঁচটি প্রধান পদক্ষেপের জন্য দাঁড়িয়েছে: সংজ্ঞা, পরিমাপ, বিশ্লেষণ, উন্নতি এবং নিয়ন্ত্রণ।

• সংজ্ঞা - সমস্যা বা প্রকল্প লক্ষ্য সংজ্ঞায়িত করতে সিক্স সিগমাতে এটি গুরুত্বপূর্ণ। আরো নির্দিষ্ট সমস্যাটি পরিমাপ পাওয়ার সুযোগটি এবং তারপরে সফলভাবে প্রকল্পের সমাপ্তি বা সমস্যার সমাধান করার সুযোগকে সংজ্ঞায়িত করে। সংজ্ঞা সংখ্যাসূচক উপস্থাপনা সঙ্গে সঠিকভাবে সমস্যা বর্ণনা করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, "গত তিন মাসে উৎপাদন লাইন থেকে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যগুলি 17 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে"। সমস্যা বা প্রকল্পটির সংজ্ঞা অস্পষ্ট হওয়া উচিত নয়, যেমন "গুণমান পতিত হয়েছে।" সংজ্ঞা পর্যায়ের অংশ হিসাবে, প্রকল্পের সুযোগ, বা সমস্যাটির পরিপ্রেক্ষিতে পাশাপাশি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিও সংজ্ঞায়িত করা উচিত।

• পরিমাপ - যখন প্রকল্প বা সমস্যাটি সংজ্ঞায়িত করা হয় তখন সমস্যার পরিমাপের জন্য অতিরিক্ত পরিমাপের উপর সিদ্ধান্ত নিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, সমস্যাটির সংজ্ঞা যদি "উত্পাদনের লাইন থেকে উত্পাদিত পণ্যগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে গত তিন মাসে 17 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে", তাহলে সম্পূরক পণ্যগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হলে কী পরিমাণ ক্ষতি হয়েছে তা দেখার জন্য অতিরিক্ত পরিমাপের প্রয়োজন হতে পারে। ক্ষতির স্তর ইত্যাদি
• বিশ্লেষণ - একবার পরিমাপের পর্যায়টি পরিমাপ পরিমাপকে সংজ্ঞায়িত করে, তখন তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা হয়। এই মুহুর্তে, সমস্যাটি বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা বা এটি একটি র্যান্ডম ইভেন্ট কিনা তা নির্ধারণ করা সম্ভব যা কোন নির্দিষ্ট কারণ সংশোধন করা যায় না। প্রকল্পের সফলতা নিশ্চিত করার জন্য প্রকল্পটি সম্পন্ন হওয়ার পরে পরিমাপের সাথে তুলনা করার জন্য সংগৃহীত তথ্য বেস বেস হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

• উন্নতি করুন - পরিমাপ করার পরে এবং বিশ্লেষণ করা হয়, তাহলে সম্ভাব্য সমাধান উন্নত করা যেতে পারে। পরীক্ষার তথ্য তৈরি করা যেতে পারে এবং গৃহীত মূল পরিমাপের সাথে তুলনা করার সময় সমাধানগুলির কোনটি সমাধানগুলি সমাধান করার জন্য প্রবর্তিত পাইলট স্টাডিজগুলি সরবরাহ করে। নির্বাচিত সমাধানগুলিতে কোন অপ্রত্যাশিত পরিণতি নেই তা নিশ্চিত করার জন্য টিমের ফলাফলগুলিও দেখতে হবে। যখন সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান নির্বাচন করা হয়, তখন প্রকল্পটি সম্পন্ন করার জন্য একটি বাস্তবায়ন পরিকল্পনা এবং একটি টাইমলাইন বিকাশ করতে পারে।
• নিয়ন্ত্রণ - সমাধান বা প্রকল্প বাস্তবায়নের পরে সেখানে অনেকগুলি নিয়ন্ত্রণ রাখতে হবে যাতে সমাধান এখনও বৈধ এবং নিশ্চিতকরণ পুনরুদ্ধারের জন্য পরিমাপ করা যেতে পারে। নিয়ন্ত্রণ পরিমাপ নির্দিষ্ট তারিখের জন্য নির্ধারিত করা যেতে পারে, উদাঃ। মাসিক, দৈনিক, এবং বার্ষিক ইত্যাদি। সমাধান ভালভাবে নথিভুক্ত করা উচিত এবং অন্য সম্পর্কিত সম্পর্কিত প্রক্রিয়া নথি আপডেট করা উচিত।

সারাংশ

DMAIC সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি ছয় সিগমা পদ্ধতি এবং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে এমন সংস্থার উল্লেখযোগ্য উন্নতি করতে পারে। এই পদ্ধতিটি একটি পাঁচটি পদক্ষেপের পরিকল্পনা প্রস্তাব করে যা সংস্থাগুলিকে অনুসরণ করার জন্য একটি রোডম্যাপ সরবরাহ করে যাতে সমস্যাগুলি একটি কাঠামোগত পদ্ধতি ব্যবহার করে সমাধান করা যেতে পারে।