কার্যকর সেলস ম্যানেজমেন্ট কৌশল জানুন

Salespeople প্রায়ই স্বাধীন, চালিত এবং আত্মবিশ্বাসী হয়। এবং যেহেতু সেলসবার্নারের কাজ মানুষকে যা চায় তা করতে দৃঢ়প্রত্যয়ী বলে মনে হয়, তাই সম্ভবত সেটি কাজে লাগানোর যে কোনও চেষ্টা করে দেখতে পাবে। ফলস্বরূপ, বিক্রয়কর্মীরা অধিকাংশ কর্মচারীর চেয়ে পরিচালনা করা আরো কঠিন। কঠিন, কিন্তু অসম্ভব নয়। কার্যকরী বিক্রয় ব্যবস্থাপনা অন্যান্য বিভাগের ব্যবস্থাপনা থেকে সামান্য ভিন্ন পদ্ধতির প্রয়োজন। আপনার বিক্রয় দল পরিচালনা করার সময় নিচের নিয়মগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন এবং আপনি এবং তারা উভয় সুখী হবে।

01 স্পষ্টভাবে বলুন

অনেক মৌলিক পরিচালন কৌশলগুলি কর্মচারীকে এমন নীতির সাথে সহযোগিতা করার বিষয়ে হুঁশিয়ার করে যা তারা অপরিহার্যভাবে পছন্দ করে না। এই ম্যানেজমেন্ট কৌশলগুলি কেনার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য উত্পাদনের পরিকল্পিত বিক্রয় কৌশলগুলির অনুরূপ। তাই বেশিরভাগ বিক্রয়কর্মী ম্যানিপুলেশন কৌশলগুলির মাধ্যমে সঠিকভাবে দেখতে পাবে, যার মানে তারা হ্যাপলেস ম্যানেজারকে ফিরিয়ে দেবে। বিক্রয় দলটি আপনি যা চান তা করবেন না শুধুমাত্র, তবে তাদের কাজে লাগানোর জন্য তারা আপনার সাথে রাগ করবে। বিক্রয় ব্যবস্থার সর্বোত্তম পদ্ধতি, সুতরাং, বিক্রয় দলের সাথে অগ্রিম এবং সৎ হতে হয়। আপনি আপনার salespeople সঙ্গে আরো বিতর্ক করা শেষ হতে পারে, কিন্তু এটি বিকল্প চেয়ে ভাল।

02 ইনপুট জন্য জিজ্ঞাসা করুন

আপনি যদি কোনও নীতি পরিবর্তন বা একটি নতুন প্রচারণা বিবেচনা করেন তবে আপনার টিমকে একসঙ্গে পান এবং তাদের ইনপুটটি জিজ্ঞাসা করুন। তারপর পরিষ্কার করুন যে আপনি যে ইনপুট গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ! এটি করার সেরা উপায় টিমের পরামর্শগুলি ব্যবহার করে, তবে যদি এটি একটি বিকল্প না হয় তবে আপনি কেন তাদের ধারনাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না তা ব্যাখ্যা করুন। আপনি আপনার বিক্রয় দলের প্রতি শ্রদ্ধা দেখান যে তাদের সম্মান করার জন্য তাদের প্রথম পদক্ষেপ।

03 ব্যাখ্যা করুন

নতুন দল বা পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার দলকে অবহিত করবেন না এবং এটিকে ছেড়ে দিন। যখন আপনি কোনও পরিবর্তন করেন যা বিক্রির দলটিকে প্রভাবিত করে - এটি একটি ভিন্ন ক্ষতিপূরণ গঠন বা নতুন অর্ডার ফর্ম কিনা - ব্যাখ্যা করুন কেন আপনি পরিবর্তন করছেন এবং কেন আপনার মনে হয় নতুন পদ্ধতিটি আরও ভালোভাবে কাজ করবে। বিক্রির দলটিকে ভিন্নভাবে কাজ করে যা অর্জন করতে হয় তা প্রদর্শন করে আপনি অনেক বিরক্তি প্রকাশ করতে পারেন।

04 একটি দল প্লেয়ার হতে

সেলস ম্যানেজারগুলি মাঝেমাঝে মধ্যম পরিচালনার অবস্থানে থাকে, বিক্রয়কারীরা তাদের এবং কর্পোরেট পরিচালনায় তাদের উপরে পরিচালিত অন্যান্য পরিচালকদের বা কর্মকর্তাদের কাছে রিপোর্ট করে। এই অবস্থায়, ম্যানেজমেন্টের উচ্চ স্তরের প্রায়শই বিক্রয় ব্যবস্থাপককে নীতি পরিবর্তনগুলি পাস করে এবং ম্যানেজারকে বিক্রয় দলটির কর্মক্ষমতা হিসাবে তাদের কাছে প্রতিবেদন করার প্রত্যাশা করে। মধ্যস্থতাকারী হিসাবে, আপনার ভূমিকা উভয় পক্ষের জন্য একটি ইন্টারপ্রেটার হিসাবে কাজ করা হয়। যখন সিএসও একটি নতুন নীতি নির্ধারণ করে, কেন সে একটি নতুন পদ্ধতি বেছে নিয়েছে এবং দলের সাথে সেই তথ্যটি পাস করে তা খুঁজে বের করুন। এবং যদি আপনার দল সংগ্রাম করছে, তাহলে তাদের সাথে কাজ করার কারণটি খুঁজে বের করুন যাতে আপনি নির্বাহী পক্ষে মোটামুটি সমস্যার বিষয়টি ব্যাখ্যা করতে পারেন।

05 সমানভাবে আপনার সমস্ত salespeople আচরণ

দিনের মধ্যে সীমিত সংখ্যক ঘন্টা আছে বলে মনে করা হয়, অনেক সেলস ম্যানেজার তাদের কোচিংয়ের প্রচেষ্টাগুলি দলের সেরা এবং খারাপ বিক্রয়কারীদের উপর মনোযোগ দেয় এবং মধ্যস্থতাকারীদের তাদের নিজস্ব কাজ করে। দুর্ভাগ্যবশত, এই পদ্ধতির অবিকল বিক্রয়বহুল বিক্রেতাদের কাছে ইতিবাচক বার্তা পাঠানো হয় না। তাদের পারফরম্যান্স নির্বিশেষে বিক্রয় দলের প্রতিটি সদস্যের সাথে দেখা করার সময় সেট করুন।

06 ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিন

বিক্রয়কারীরা দুটি প্রধান প্রেরক আছে: অর্থ এবং স্বীকৃতি। আপনার বিক্রয়কর্মীদের উপর আপনি কত টাকা পাচ্ছেন তা সীমাবদ্ধ হতে পারে, তবে আপনি যে স্বীকৃতি প্রদান করতে পারেন তার কোন সীমা নেই।একজন বিক্রয়কারী যদি ভালভাবে অভিনয় করছেন তবে তাকে ব্যক্তিগতভাবে এবং দলের সামনে প্রশংসা করুন। যে কোনও সময় একজন বিক্রয়কারীর কর্মক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয় - এমনকি যদি তিনি বাকি দলের তুলনায় অনেক বেশি ভালো না করেন - তবে তাকে দেখানোর একটি বিন্দু তৈরি করুন যে আপনি উন্নতিটি দেখেছেন। সামান্য ইতিবাচক মতামত আপনার দলের মনোবলকে বাড়িয়ে তুলতে এবং এমনকি উচ্চতর স্তরে সম্পাদন করতে বিস্ময়কর করতে পারে।