সমস্যা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে সাক্ষাত্কার প্রশ্ন

কোম্পানি সবসময় সমস্যা সমাধান করতে পারেন যারা কর্মচারীদের ভাড়া খুঁজছেন। সেইজন্য সাক্ষাতকাররা প্রায়শই কর্মীদের কাছে চ্যালেঞ্জগুলি কীভাবে পরিচালনা করেছেন সে সম্পর্কে প্রার্থীদের জিজ্ঞাসা করে। এছাড়াও, "আপনার শেষ কাজের সময়ে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হন" এর মতো প্রশ্নগুলি সাক্ষাতকারদের অতীতের সুপারভাইজার / নিয়োগকর্তাদের প্রতি আপনার মনোভাবের মূল্যায়ন করার জন্য এবং আপনি দোষারোপ করেন বা দায়বদ্ধ কিনা তা দেখতে একটি উপায়।

সমস্যা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে সাক্ষাত্কার প্রশ্নের উত্তর কিভাবে

এই ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হলে, অতীতে সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য আপনি কীভাবে হস্তক্ষেপ করেছেন তা ভাগ করে নেওয়ার অনুরোধ হিসাবে তাদের চিন্তা করা ভাল।

উদাহরণ শেয়ার করতে প্রস্তুত আছে

আপনার সারসংকলনে অন্তর্ভুক্ত প্রতিটি কাজের, ইন্টার্নশীপ, স্বেচ্ছাসেবক, এবং নেতৃত্বের ভূমিকা সম্পর্কে আপনি কীভাবে সমস্যার সমাধান করেছেন বা চ্যালেঞ্জগুলি পূরণ করেছেন তার উদাহরণ তৈরি করুন। সমস্যাগুলি বেছে নিন যেখানে আপনার সম্পৃক্ততাটি সমাধানকে নেতৃত্ব দেয় এবং অসংযত বা কঠিন সমস্যাগুলি এড়াতে পারে যা উন্নত বা সংশোধন করা যায় না।

মনে রাখবেন, নিয়োগকর্তারা কীভাবে আপনার সমস্যার সমাধান করবেন, দ্বন্দ্ব মোকাবেলা করবেন এবং সমস্যার সনাক্তকরণ ও সমাধান করতে উদ্যোগ নেবেন আপনার উত্তরটি শুনবেন। আপনি যে সাক্ষাত্কারের জন্য ইন্টারভিউ করছেন তার মধ্যে সহজেই এমন দক্ষতাগুলি প্রদর্শন করা উদাহরণগুলির সন্ধান করুন। পুনঃসূচনা হিসাবে, সংখ্যাগুলি চিত্তাকর্ষক হতে পারে: যদি আপনি বিক্রয়, সময় কমিয়ে ফেলেছেন, অথবা কোনও ফলাফল যা মেট্রিক দ্বারা পরিমাপ করা যেতে পারে তবে বিশদটি ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন।

সমস্যা, আপনার ক্রিয়া, এবং ফলাফল বর্ণনা করুন

প্রতিটি উদাহরণের জন্য, সমস্যাটির মাত্রা এবং প্রকৃতির প্রতিনিধিত্ব করার জন্য যথেষ্ট পরিমাণে পরিস্থিতিটি বর্ণনা করুন। তারপরে আপনি কিভাবে বিশেষভাবে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করেছেন এবং চ্যালেঞ্জটি পূরণ করার জন্য অভিনয় করেছিলেন। আপনি হস্তক্ষেপ করতে tapped দক্ষতা বা গুণাবলী জোর। কাজের জন্য আপনাকে যোগ্যতা যা দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত করুন। অবশেষে, আপনি যে ফলাফলগুলি তৈরি করতে সাহায্য করেছেন বা পরিস্থিতি উন্নত হয়েছে তা বর্ণনা করুন। আপনার গল্প স্মৃতি কৃতিত্ব প্রতিনিধিত্ব করতে হবে না; আপনার মূল শক্তি চিত্রিত ছোট সাফল্য যা যথেষ্ট।

সহিংসতা এড়িয়ে চলুন, এবং সহকর্মীদের বা পরিচালকদের সম্পর্কে নেতিবাচকভাবে কথা বলতে না নিশ্চিত করুন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়তো একটি গল্প শেয়ার করুন যেমন "এবিসি কোম্পানির এইচআর ম্যানেজারের পর আমার প্রথম বছরে আমি লক্ষ্য করেছি যে নতুন নিয়োগকারীরা আগের নিয়োগকর্তাদের অভিজ্ঞতার তুলনায় উচ্চ হারে যাচ্ছিল। আমি সনাক্ত করার জন্য একটি জরিপ তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিলাম টার্নওভারের কারণগুলি। আমি দেখেছি যে তারা প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শের স্তর নিয়ে সন্তুষ্ট ছিল না। আমি পরিচালকদের জন্য প্রথম বছরের মধ্যে নতুন কর্মচারীদের সাথে নিয়মিত সময়সীমার সাথে দেখা করতে এবং পরামর্শদান প্রোগ্রাম সেট আপ করার জন্য প্রোটোকল স্থাপন করেছি।

আমার দ্বিতীয় বছরে নতুন নিয়োগের টার্নওভার 30% কমে গিয়েছিল এবং সার্ভেগুলি উচ্চতর পরিশ্রমের চাকরি সন্তুষ্টি নির্দেশ করেছিল। "

এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য টিপস

আপনি কীভাবে এই প্রশ্নের উত্তর দেবেন তা নিয়ে চিন্তা করছেন, আপনার একটি শক্তিশালী উত্তর তৈরি করতে সহায়তার জন্য এই পরামর্শগুলি ব্যবহার করুন।

• প্র্যাকটিস গল্প বলা: উত্তরগুলি পুনঃসংশোধন করে দীর্ঘ বিরতি, এবং একটি অশোভন, অবহেলিত গল্প এড়িয়ে চলুন। প্রতিটি অবস্থান থেকে আপনার কিছু বড় অর্জনের একটি ধারনা করুন যাতে আপনি একটি সুসঙ্গত, প্রাসঙ্গিক গল্প সরবরাহ করতে পারেন। মনে রাখবেন: নিয়োগকর্তারা কীভাবে আপনি ভাবছেন এবং সমস্যার সমাধানটি দেখতে আগ্রহী হবেন।
• একটি ভাল উদাহরণ চয়ন করুন: এটি এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে জেনেরিক উত্তর, যেমন "আমি সর্বদা দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে প্রতিক্রিয়াগুলির উত্তর দিই" তেমন উপযুক্ত নয়।প্রদর্শন আপনার প্রাসঙ্গিক দক্ষতা রাখবে যে উদাহরণ চয়ন করুন। আঙ্গুল নির্দেশ করা বা দোষারোপ করা এড়িয়ে চলুন এবং সমস্যাটির কারণ বর্ণনা করে ভাষা নিরপেক্ষ রাখুন।
• ফলাফল জোর দেওয়া নিশ্চিত করুন: আপনি কি সম্পন্ন সম্পর্কে নির্দিষ্ট হতে হবে। যদি আপনি সংখ্যা উল্লেখ করতে পারেন, যেমন "এই বৃদ্ধি বিক্রয়টি 10% বছরের বেশি বছরের" বা "এটি মাসে 1,000 ডলারের বেশি সময়সীমা কমিয়ে দেয়" তবে তাদের উল্লেখ করতে ভুলবেন না।

আপনার কাজের অভিজ্ঞতা না থাকলে উত্তর দেওয়ার টিপস

যদি আপনার কাজের অভিজ্ঞতা না থাকে তবে স্কুল থেকে উদাহরণ ব্যবহার করা ঠিক। শুধু অর্থপূর্ণ রাখা এবং আপনার resourcefulness হাইলাইট করার চেষ্টা করুন। প্রশ্নের উত্তর দিলে, উদাহরণটা ব্যাখ্যা করুন। পরিস্থিতি এবং তার গুরুত্ব ব্যাখ্যা করুন, কী ভুল হয়েছে, সমস্যাটি কী প্রভাব ফেলতে পারে, আপনি এটি কীভাবে সমাধান করতে এবং চূড়ান্ত ফলাফলগুলি ব্যাখ্যা করেছেন।

নমুনা উত্তরএকটি ভাল উদাহরণ হবে, "আমার জীববিজ্ঞানের বর্গের জন্য আমার একটি বড় কাগজ ছিল। এটি একটি বিস্তৃত গবেষণামূলক প্রকল্প এবং আমার গ্রেডের একটি বড় অংশের জন্য দায়ী। আমি প্রায় শেষ হয়ে গিয়েছিলাম এবং একটি বজ্রঝড় আঘাত করলেই কেবল এই সিদ্ধান্তটি শেষ হয়েছিল। ক্ষমতা চলে গেছে। আমার অধ্যাপক কঠোর ল্যাটিন নীতি আছে এবং কোনও অজুহাত গ্রহণ করে না, তাই আমি জানতাম যে আমাকে পরের দিন সকালে এটি পরিচালনা করতে হবে অথবা আমি বরাদ্দ ব্যর্থ হব। আমি আমার ফোনটি খোলা ছিল এমন কফি শপগুলি দেখতে সব রাতে এবং যে বেতার ইন্টারনেট ছিল।

আমি বারবার আমার কাজ ব্যাকআপ করেছিলাম, তাই আমি প্রায় দেড় হাজারেরও বেশি হারিয়েছি। আমি কফি শপ যেতে পারতাম, আমার হারিয়ে যাওয়া কাগজের অংশগুলো আবার লিখতে, আমার উত্সগুলিতে যোগ করতে এবং এটি প্রমাণ করতে পারতাম। আমি পরের দিন সকালে এটি হস্তান্তর, এবং একটি কাগজ এবং ক্লাসে একটি এ পেয়ে শেষ। "

এই উদাহরণে, প্রার্থী দেখায় যে তিনি প্রস্তুত; তিনি নিয়মিত তার কাজ ব্যাক আপ, যাতে তিনি সতর্ক এবং সাবধানতা দেখায়। যখন বিদ্যুৎ চলে যায়, তখন তিনি এমন এলাকার অবস্থানগুলি সন্ধান করতে চাইলেন যেখানে তিনি কাজ করতে পারেন, কোন সমস্যার মুখোমুখি হলে দ্রুত চিন্তাভাবনা এবং তাত্পর্য প্রদর্শন করতে পারেন। কাজটি করার জন্য তিনি একটি উপায় খুঁজে পেয়েছেন এবং গুণমান ছাড়াই সময়সীমা পূরণ করেছেন। এটি একটি অসাধারণ উদাহরণ যা দেখায় যে আপনি একজন ভাল কর্মচারী।

অতিরিক্ত তথ্য

কাজের সাক্ষাত্কার প্রশ্নসাক্ষাত্কার ভুল এড়ানো