সুচিপত্র:
- কিভাবে বাজার গবেষণা স্টারবক্স ব্যবসায়িক কৌশল সমর্থন করে
- অ-ডেইরি বাজার গবেষণা প্রশ্ন
- পরিবেশগত বিবেচনার
ভিডিও: TODA LA VERDAD ( Dhasia y Debryanshow ) - Brianda Deyanara 2025
স্টারবক্স দক্ষতার সাথে মার্কেটিং বার্তাগুলি শিখতে বাজারের গবেষণা নিযুক্ত করে এবং ভোক্তাদের সংবেদনশীলতার বিষয়ে অবগত থাকুন। কফি শিল্পের ব্যবসায়গুলি বহিরাগত ঝুঁকিগুলির পক্ষে সংবেদনশীল, যার বেশিরভাগই তারা নিয়ন্ত্রণ বা এমনকি প্রভাবিত করতে সক্ষম নয়। বহিরাগত হুমকিগুলির তালিকাটি দীর্ঘ, আবহাওয়ার অস্বাভাবিকতা থেকে নৈতিকভাবে উত্সারিত কফি পর্যন্ত, এবং তার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ এবং বহিরাগত বাজার পরিবেশ উভয়ের সাথে মোকাবিলা করার জন্য স্টারবাকসকে একটি চকচকে কৌশল গড়ে তুলতে হবে।
কিভাবে বাজার গবেষণা স্টারবক্স ব্যবসায়িক কৌশল সমর্থন করে
বেশ কয়েক দশক ধরে স্টারবাকস তার সফল ব্যবসা কৌশলগুলির কারণে বেশ সফল কোম্পানী হয়েছে। কোম্পানি অনুভূমিক এবং উল্লম্ব ইন্টিগ্রেশন উভয় engages। অনুভূমিক ইন্টিগ্রেশন স্টারবক্সের বিবর্তনের পণ্যগুলিতে স্পষ্ট। উল্লম্ব ইন্টিগ্রেশন সরবরাহ চেইন এবং ব্যবসা অপারেশন সমর্থন করে যে অধিগ্রহণ মধ্যে দেখা যেতে পারে।
বিপণনের সম্মুখীন হওয়া অপারেশনগুলির প্রতিটি ইন্টিগ্রেশন পরিবর্তনের জন্য বাজার গবেষণা উপযুক্ত বা পরিষেবাগুলির গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে। স্টারবাক্স তার হস্তনির্মিত কফি পানীয়গুলিতে দুগ্ধ বিকল্পগুলিতে বাজার গবেষণা পরিচালনা করেছেন তা বিবেচনা করুন। উল্লেখ্য যে স্টারবাক্স ভোক্তাদের ব্র্যান্ড অ্যাফিনিটি এবং গ্রাহকের অভিযোগের জন্য সামাজিক মিডিয়া নেটওয়ার্কগুলির নজরদারি করার জন্য অত্যন্ত সচেতন। স্টারবক্স সক্রিয়ভাবে তার ওয়েবসাইটে গ্রাহক পরামর্শ solicits।
বাজার গবেষণা বিভিন্ন ফর্ম গ্রহণ করতে পারে এবং প্রধান চ্যানেলে পরিচালিত হতে পারে। কফি পানীয়গুলিতে দুগ্ধ বিকল্পগুলির বাজার গবেষণায়ের জন্য, স্টারবাক্স অন্তত এই তিনটি বাজার গবেষণা পদ্ধতির নিযুক্ত করেছেন:
- সাংস্কৃতিক প্রবণতা (দুগ্ধ "সমস্যা," স্বাস্থ্য সচেতন ভোক্তাদের, বাদাম এলার্জি)
- সরবরাহ চেইন ব্যবস্থাপনা পরিবেশগত কারণ (বাদাম ফসল "সমস্যা")
- সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং (মুখের কথা, ব্র্যান্ড এম্বাসেডর)
- গ্রাহক পছন্দ ট্র্যাকিং (ওয়েবসাইট গ্রাহক মন্তব্য)
- ইন স্টোর পণ্য টেস্টিং
84,000 ভোটে, নারকেল দুধ দ্বিতীয়টি সর্বাধিক অনুরোধকৃত মাইগ্যাটারবক্সআইডিএ.কম.এই সাইটটিতে http://medides.starbucks.com/। এটি একটি ওয়েবসাইট যেখানে গ্রাহকরা বিভিন্ন বিষয়গুলিতে ধারনা এবং পরামর্শ প্রদান করে।
স্ট্রেবাক্সের ব্রুস এপ্রেসো, ভাইস প্রেসিডেন্ট ক্রিস্টিন বারোন, মার্কেটওয়াচকে বলেন,
"আমাদের গ্রাহকদের যে অপশনগুলি প্রদান করা হয় তা প্রদান করা সবসময় আমার দিনটির হাইলাইট। আমরা আমাদের উচ্চ মানের এস্প্রেসো দিয়ে জোড়া যা কিছু জন্য একটি উচ্চ বার আছে এবং এই নারকেল দুধ মসৃণ এবং পুরোপুরি কফি সম্পূরক। আমি ব্যক্তিগতভাবে একটি iced ভ্যানিলা latte এটা ভালবাসা। "অ-ডেইরি বাজার গবেষণা প্রশ্ন
স্বাস্থ্য সচেতন ভোক্তাদের এবং বিশেষ খাদ্যদ্রব্য সীমাবদ্ধতার সাথে গ্রাহক যেমন অ্যালার্জি টু বাদাম (ল্যামোড দুধ) এবং ল্যাকটোজ অসহিষ্ণুতা (দুগ্ধজাত দ্রব্য), তারা স্টারবাক্স এবং অন্যান্য কফি পানীয় কোম্পানিগুলিতে তাদের পছন্দগুলি ভয়েস করার ফলাফলগুলি দেখছে। বাদাম এলার্জি সম্পর্কে বাজারকে স্নায়বিক করে তুললেও, ক্যালিফোর্নিয়াতে স্টারবাকস প্রতিদ্বন্দ্বী পিটের কফি, বাদাম দুধের সাথে ল্যাট এবং অন্যান্য পানীয় সরবরাহ করে। গত বছর, কফি বীন ও চা লিফ চেইন তার গ্রাহকদের দুগ্ধ বিকল্প হিসাবে বাদাম-নারকেল দুধ সরবরাহ করেছে।
স্টারবক্স প্রথম 1997 সালে গ্রাহকদের কাছে সোয়াই দুধ সরবরাহ করেছিল এবং অন্যান্য প্রধান কফি হাউস চেইনগুলি দুধের বিকল্প হিসাবে সোয় দুধ সরবরাহ করেছিল।
মিনটেল, বাজার গবেষণা সংস্থা, রিপোর্ট করেছে যে ২011 থেকে ২013 সাল পর্যন্ত দুগ্ধ দুধ পণ্য ও নন্দরি বিকল্পগুলির সামগ্রিক বিক্রয় 1.8 শতাংশ বেড়েছে 24.5 বিলিয়ন (রয়টার্স)। একই সময়ের মধ্যে, বিকল্প দুধ বিভাগে বিক্রয় 33 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়ে প্রায় 2 বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হয়, এটি দুগ্ধজাত পণ্য এবং নন্দরী বিকল্পের গোষ্ঠী 9 (রয়টার্স) -এর মধ্যে দ্রুততম ক্রমবর্ধমান বিভাগ তৈরি করে।
স্টারবক্স নিয়মিত দোকানে পণ্য পরীক্ষা করে। ২014-এর মধ্যে, স্টারবক্স ব্র্যান্ডের হাত-তৈরি পানীয়গুলিতে দুধ এবং ক্রিমের অ-দুগ্ধ বিকল্প হিসাবে নারকেল দুধ ব্যবহারের পরীক্ষা করেছিলেন। বাজার গবেষণা ক্লিভল্যান্ড, লস এঞ্জেলেস এবং ওরেগন অবস্থিত স্টারবক্স দোকানে সঞ্চালিত হয়। বাজার গবেষণার ফলাফল পর্যাপ্ত ইতিবাচক ছিল কারণ স্টাফবক্সগুলি কফি পানীয়গুলিতে ঐতিহ্যগত দুগ্ধজাত পণ্যগুলির বিকল্প হিসাবে বাদাম দুধের পরিবর্তে নারকেলের দুধ নির্বাচন করতে পারে।
পরিবেশগত বিবেচনার
বাদাম শিল্পের জন্য বাদাম শিল্পের সাথে নারকেল দুধের স্টারবক্সের পছন্দ নিয়ে সুখী হবে না, তবে দুর্ভিক্ষের কারণে ক্যালিফোর্নিয়া অধিবাসীরা এই সিদ্ধান্তটিকে পরিবেশগতভাবে দায়বদ্ধ সিদ্ধান্ত হিসাবে দেখতে পারে। 11 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের বামন ক্রমবর্ধমান শিল্প স্টারবক্স কর্তৃক বাছাই করা বরখাস্তকে মিস করবে, কিন্তু বর্ধিত বাজারে অনুপস্থিত, কমপক্ষে কিছু পানি সীমাবদ্ধ রাখতে হবে যা সন্দেহজনকভাবে বাদাম বাগানের বাগানগুলিকে বাড়িয়ে তুলবে।
বাদাম গাছ বা সয়াবিনের ক্ষেত্রের তুলনায় নারকেলের গাছের চেয়ে পানি কম। কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে নারকেল গাছগুলি বিনামূল্যে পাস করে। নারিকেল গাছ চাষের পরিবেশগত প্রভাব হালকা হলেও, ছোট নারিকেল কৃষকদের উদ্বেগ প্রকাশ পেয়েছে। 2013 সাল থেকে নারকেল পণ্যের চাহিদা বছরে 10 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে, তবে উৎপাদন মাত্র ২ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।
স্টারবাক্স জানিয়েছে যে তারা যে নারকেল দুধ ব্যবহার করে সেটি "ইন্দোনেশিয়া দ্বীপ সুমাত্রার দ্বীপে উত্থাপিত একক মূল নারকেল থেকে প্রত্যয়িত ওষুধ" তৈরি করবে। এশিয়ান ও প্রশান্ত মহাসাগরীয় সম্প্রদায়ের রিপোর্টে বলা হয় যে পাঁচটি ফিলিপিনোগুলির মধ্যে একজন নারকেল শিল্পের কিছু দিক দিয়ে তাদের জীবিকা অর্জন করে। জাতিসংঘ খাদ্য ও কৃষি সংস্থার (এফওএ) মতে, ভারত, ইন্দোনেশিয়া এবং থাইল্যান্ডের নারকেল গাছগুলি বৃদ্ধ হয় এবং শীঘ্রই বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর পর্যায়ে উৎপাদন বন্ধ করে দেবে। পরিবেশবিদরা উদ্বিগ্ন যে ক্ষুদ্র খামারগুলি একত্রিত করা হবে এবং উৎপাদন আরও তীব্র হবে।
Starbucks নৈতিকভাবে sourced কফি মটরশুটি জন্য দৃঢ়ভাবে কাজ করেছে। সম্ভবত স্টারবক্স কফি কোম্পানি একটি ক্ষুদ্রতর, পরিবেশগত বন্ধুত্বপূর্ণ বিশ্ব নারকেল বাণিজ্য বেঁচে থাকার পক্ষে কাজ করবে।
সূত্র:
বার্টলিন, এল। (2014, সেপ্টেম্বর 9)। Starbucks দুগ্ধ বিকল্প পরীক্ষা। ব্যবসার প্রতিবেদন. রয়টার্স .
হ্যাম্বলিন, জে। (2014, আগস্ট ২8)। বাদাম এর অন্ধকার পার্শ্ব ব্যবহার। আটলান্টিক.
উইলিয়ামস, টি। (2015, ফেব্রুয়ারি 5)। তারা কি চান তারা Starbucks - নারকেল দুধ। মার্কেটওয়াচ .
একটি সহজ-পরিকল্পনা-পরিকল্পনা আইস ব্রেকার হিসাবে আপনার প্রিয় উদ্ধৃতি ব্যবহার করুন

একটি বরফ বিরতির প্রয়োজন যা আপনার অংশগ্রহণকারীদের দ্রুত আপনার মিটিংয়ের বিষয়ে টেনে তুলবে? এই উদ্ধৃতি বরফ ব্রেকার গ্রুপ সঙ্গে ভাল কাজ করে। আরো দেখুন.
কিভাবে একটি অংশীদারিত্ব একটি লাভ বা ক্ষতি করে তোলে

কীভাবে একটি অংশীদারিত্ব কাজ করে, এটি কেন কাজ করে (ব্যবসায় এবং অংশীদারদের জন্য অর্থ উপার্জন) এবং কিভাবে এলএলসি এবং মালিকদের কর দেওয়া হয় তা জানুন।
বাজার গবেষণা গ্রাহক ব্র্যান্ড মনোভাব মনোভাব চিহ্নিত করে

গ্রাহকরা কীভাবে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত এবং কীভাবে গ্রাহকের আনুগত্যের তীব্রতা ব্র্যান্ডের প্রতি গ্রাহকের মনোভাবকে প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে জানুন।