একটি ফোকাস গ্রুপ এবং কিভাবে তারা ব্যবহার করা হয়?

একটি ফোকাস গ্রুপ ইচ্ছাকৃতভাবে নির্বাচিত ব্যক্তিদের একটি সমাবেশ যা একটি পরিকল্পিত আলোচনায় অংশগ্রহণ করে যা একটি নির্দিষ্ট বিষয় বা কোনও হুমকিজনক এবং গ্রহণযোগ্য পরিবেশে আগ্রহের ক্ষেত্র সম্পর্কে ভোক্তা উপলব্ধিগুলি পূরণ করার লক্ষ্যে করা হয়। ফোকাস গ্রুপ উদ্দেশ্য উপর একটি সমষ্টিগত। একটি সাক্ষাত্কারের মত, যা সাধারণত একজন ব্যক্তির সাথে ঘটে, ফোকাস গ্রুপ পদ্ধতি আলোচনা করে এবং ধারণা এবং দৃষ্টিকোণগুলির আলোচনার সময় গ্রুপের সদস্যদের একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে এবং প্রভাবিত করতে দেয়।

একটি বাজার গবেষণা পদ্ধতি হিসাবে ফোকাস গ্রুপের উপকারিতা

ফোকাস গ্রুপ পদ্ধতিগুলি একটি জরিপ ব্যবহার করতে সাধারণ হাঁটু-ঝাপসা প্রতিক্রিয়া ছাড়া ভোক্তাদের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত করার বিকল্প উপায় অনুমতি দেয়। জরিপ যন্ত্রগুলি বিজ্ঞানের দিকে তাকিয়ে থাকে, বিশেষত যখন তারা পরিমাণগত ডেটা উৎপাদন করে, এবং সেই কারণে যারা বাজারের অন্যান্য গবেষণা কৌশলগুলিতে আস্থা রাখে তাদের দ্বারা অতিরিক্ত ব্যবহার করা যেতে পারে।

কিন্তু ফোকাস গ্রুপগুলির অন্য কিছু বাজার গবেষণা সম্পর্কে আলাদা সুবিধা রয়েছে: তারা ডিজাইনের দ্বারা নমনীয়, সিদ্ধান্ত-প্রস্তুতকারকদের তাদের গ্রাহকদের সাথে তাদের ব্র্যান্ড, পণ্য, বা পরিষেবাদি সম্পর্কে তাদের জ্ঞানের সাথে কথা বলার ক্ষমতাকে ক্যাপিটাইজ করে। ফোকাস গ্রুপের জন্য ভাল প্রস্তুতকারী একটি ভাল মডারেটর সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের জন্য একটি প্রক্সি হিসাবে কাজ করবে।

ফোকাস গ্রুপ একটি সিরিজের অংশ হিসাবে পরিচালিত হয় যা অংশগ্রহণকারীদের পরিবর্তিত কিন্তু আগ্রহের এলাকা ধ্রুবক। কয়েকটি ফোকাস গ্রুপ পরিচালনা করা, কোনও অনিয়মিত গোষ্ঠী পার্থক্যকে মসৃণ করতে সহায়তা করে, উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনো নির্দিষ্ট গোষ্ঠী কেবল বিষয় বা মডারেটরকে (অথবা একে অপরের কাছে) উষ্ণ করে না। উপরন্তু, পরিবেশ গবেষকেরা বাজার গবেষকের কাছে স্পষ্ট নাও হতে পারে বা ফোকাস গ্রুপ ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে। বিভিন্ন ফোকাস গোষ্ঠী পরিচালিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করে এই ধরনের "গোলমাল" এড়াতে সহজতর উপায়।

একটি ফোকাস গ্রুপের উদ্দেশ্য একটি সমঝোতা, চুক্তির কিছু স্তর, বা কিছু সম্পর্কে কি সিদ্ধান্ত নিতে হবে তা পৌঁছাতে হয় না। ফোকাস গ্রুপগুলি বিশেষ পণ্য, পরিষেবা বা সমাধান সম্পর্কে গ্রাহকদের অনুভূতি, উপলব্ধি এবং চিন্তাভাবনা সনাক্ত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। এটা খুব ভাল, অংশে, কারণ ফোকাস গ্রুপ গুণগত তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি ব্যবহার করে। বাস্তব জীবনে গতিশীলতার মতো, অংশগ্রহণকারীরা যোগাযোগ করতে, প্রভাবিত করতে এবং প্রভাবিত হতে পারে।

গ্রুপ সাফল্য ফোকাস কি অবদান?

• ফোকাস গ্রুপ ফলাফল মান আলোচনা উপর নির্ভর করে। যদি ফোকাস গ্রুপের অংশগ্রহণকারীরা উচ্চতর যন্ত্রের দ্বারা বিরক্ত বা ভীত হয়ে পড়ে বা এমনকি গ্রুপ গবেষণাকে ফোকাস করার জন্য আদর্শ সমর্থন করে, তবে তারা এই কাজ থেকে বিভ্রান্ত হয়ে পড়তে পারে - তাদের গভীর অনুভূতি, উপলব্ধি এবং গবেষণার বিষয় সম্পর্কে সিদ্ধান্তগুলি আবিষ্কার করে।
• অংশগ্রহণকারীদের খোলাখুলিভাবে যোগাযোগ করতে যথেষ্ট আরামদায়ক হতে হবে। ফোকাস গ্রুপ ব্যবহৃত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা লাইন, হিসাবে পরিচিত প্রশ্নোত্তর রুট অথবা সাক্ষাত্কার গাইড বা প্রোটোকল , পূর্বনির্ধারিত এবং একটি লজিক্যাল ক্রম অনুসরণ করে যা একটি প্রাকৃতিক বিনিময় অনুকরণ করা হয়। নিয়ন্ত্রকেরা দিকনির্দেশ বা বিষয়টির আকস্মিক পরিবর্তন এড়ায় এবং তারা নিশ্চিত করে যে ফোকাস গোষ্ঠীর সকল অংশগ্রহণকারীরা ইনপুট এবং যতটা সম্ভব সমানভাবে অবদান রাখতে পারে। ফোকাস গ্রুপ সদস্যদের আলোচনা জন্য প্রেক্ষাপটে ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হতে হবে এবং, যতটা সম্ভব, এটি যৌক্তিক এবং আরামদায়ক খুঁজে।
• ফোকাস গ্রুপ গবেষণা ফলাফল শক্তিশালী। যখন ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের প্রকৃতপক্ষে গবেষণায় জড়িত হয় এবং মডারেটর পর্যাপ্ত দক্ষ হয়, ফলাফল প্রধান থিম সম্পর্কে স্বচ্ছতা হতে পারে। গবেষণা থেকে উদ্ভূত তথ্যের একটি মাইক্রো-বিশ্লেষণ ফোকাস গ্রুপ পদ্ধতির মাধ্যমে অর্জন করা সহজ নয়। এটি কেবল ফোকাস গোষ্ঠীর যথাযথ প্রয়োগের দিকে নির্দেশ করে এবং এর অর্থ এই নয় যে কৌশল এবং প্রোটোকলের সতর্কতার সাথে ব্যবহার করা উচিত নয়।

ফোকাস গ্রুপ পরিবর্তনশীল প্রকৃতি

ফোকাস গ্রুপ বাজার গবেষণা ব্যবহৃত পন্থা পরিবর্তন করা হয়।

গবেষকরা অতীতে এবং ভাল ফলাফলের সাথে বাজার গবেষণা পরিচালনা করার জন্য ছোট গোষ্ঠীগুলি ব্যবহার করছেন। ফোকাস গ্রুপগুলিতে অংশগ্রহণকারীর ছোট সংখ্যাগুলি ব্যবহার করার সময় প্রায়ই গভীরতর হয় এবং গ্রাহকদের অচেতন বা অপ্রাসঙ্গিক পছন্দগুলি অনুসন্ধান করে।

ফোকাস গোষ্ঠীগুলির জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণের কিছু পদ্ধতি মূলত ট্রান্সক্রিপ্ট-ভিত্তিক বিশ্লেষণ থেকে আলাদা আলাদা সাইন কোয়া অ ফোকাস গ্রুপ গবেষণা।

অ-গবেষকরা সমসাময়িক ফোকাস গোষ্ঠীতে অবদান রাখেন, যেখানে অতীতে, গবেষকরা এড়িয়ে গেছেন - তারা সাধারণত বাজার গবেষকদের জন্য আরও বেশি কাজ তৈরি করেছেন এবং গবেষণার প্রক্রিয়া সম্পর্কে তাদের অভাবের কারণে গবেষণার প্রক্রিয়ার দিকে তাকাচ্ছেন।

ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের আরো বৈচিত্র্যময় হয়ে ওঠে। এটি সংবেদনশীলতা এবং স্ব-সচেতন হওয়া দরকার যাতে সমাজে সীমাবদ্ধ ব্যক্তিরা ক্ষমতায় থাকা লোকদের সাথে তাদের উপলব্ধি ও মতামতগুলি সহজে ভাগ করতে সক্ষম হয়।