কিভাবে একটি পাটা সঙ্গে ইবে ক্রয় রক্ষা করতে

বিপরীতভাবে ব্যাপক বিশ্বাস সত্ত্বেও, একটি ওয়্যারেন্টি দিয়ে ইবের কেনাকাটাগুলি রক্ষা করা সত্যিই সম্ভব। নতুন ইবে ক্রেতারা প্রায়শই তাদের ইবে কেনাকাটাগুলি ক্রয়ের চেয়ে কম সুরক্ষিত বলে মনে করেন। ইবেতে বিক্রি করা বেশিরভাগ আইটেম ব্যবহার করা হয় এবং তাদের অধিকাংশই প্রধান খুচরা বিক্রেতা বা নির্মাতাদের দ্বারা সরাসরি বিক্রি হয় না, যার অর্থ নির্মাতার ওয়ারেন্টি, খুচরা ওয়্যারেন্টি এবং গ্যারান্টিগুলি প্রযোজ্য নয়।

তবে eBay এ একটি প্রধান ক্রয় করার আগে চিন্তা করার কোন প্রয়োজন নেই। তবে আপনি আপনার বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া মূল্যায়ন করেছেন এবং আপনার ক্রয়ের আশেপাশে কোনও লাল পতাকা নেই তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার যত্ন নেওয়া হয়েছে, আপনার ইবে কেনাকাটাটি তৃতীয় পক্ষের ওয়্যারেন্টি বা পরিষেবা কভারেজের সাথে খুচরা হিসাবে নিরাপদ হিসাবে তৈরি করা যেতে পারে।

"তৃতীয় পক্ষ" কভারেজ কি?

তৃতীয় পক্ষের ওয়্যারেন্টি বা পরিষেবা কভারেজটি ঠিক যেমন ওয়ারেন্টি বা পরিষেবা চুক্তি কভারেজ ক্রেতাদের "স্বাভাবিক" খুচরা ক্রয়ের সাথে গ্রহণ করতে অভ্যস্ত, তবে দুটি গুরুত্বপূর্ণ বিশদ ছাড়াও:

• আপনি পাটা বা পরিষেবা চুক্তি জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান। মনে হচ্ছে এটি প্রায় হিসাবে খারাপ নয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি সাধারণ মোবাইল ফোন, কম্পিউটার সিস্টেম, বা অন্যান্য ইলেকট্রনিক যন্ত্রপাতিগুলির জন্য কভারেজ সাধারণত প্রতিস্থাপনের কেনাকাটার মূল্যের একটি ভগ্নাংশ, সাধারণত $ 15 এবং $ 50 এর মধ্যে খরচ করে।
• কভারেজ একটি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রদান করা হয়। আপনার ক্রয়ের ক্ষেত্রে কিছু ভুল হলে, আপনি এটি বিক্রেতার কাছে বা নির্মাতার কাছে ফেরত দিবেন না। পরিবর্তে, আপনি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন, যাকে আপনি ওয়ারেন্টি কিনেছেন এবং তারা আপনাকে পরিপূর্ণতার জন্য নির্দেশাবলী সরবরাহ করে।

সাধারণত, এটি আইটেমটি ওয়ারেন্টি সরবরাহকারীকে সরবরাহ করে, এটি মেরামত করবে, এটি প্রতিস্থাপিত করবে বা আইটেমের ব্যয়ের জন্য আপনাকে ফেরত দেবে, সাধারণত তাদের বিবেচনার ভিত্তিতে।

তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা সত্যিই কাজ করে?

একটি শব্দ, হ্যাঁ। যাহোক, সমস্ত অনলাইন ক্রয়ের সাথে সাথে, এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার কেনা কোনও ওয়্যারেন্টি বা পরিষেবা চুক্তিটি আপনার গ্রাহকদের সফল সফলতার দীর্ঘ ইতিহাস সহ একটি সম্মানজনক ব্যবসা থেকে হয়। প্রকৃতপক্ষে অসামান্য চুক্তি বিক্রি করে এমন "স্ক্যাম" ওয়্যারেন্টি কোম্পানিগুলির একটি বড় সংখ্যা আছে।

আপনি যদি এগুলির মধ্যে একটি থেকে কেনাকাটা করেন এবং কিছু ভুল হয়ে থাকে তবে আপনি প্রায়শই সরবরাহকারীকে আপনার সহায়তা করার জন্য কয়েক সপ্তাহের জন্য তাদের পায়ে টেনে আনতে বা চুক্তিতে কোন ধরনের "ক্ষতিকারক" উদ্ধৃত করে যা আপনাকে বোঝায় যে আপনি আর আচ্ছাদিত নন।

আমি কোন মেজর কোম্পানি বিবেচনা করা উচিত?

আনন্দের, শব্দ, সুপরিচিত কভারেজগুলি বেশিরভাগ সাধারণ আইটেমগুলির জন্য উপলব্ধ রয়েছে যার জন্য আপনি অতিরিক্ত সুরক্ষা চান। নীচের সমস্ত সংস্থাগুলি ইবেতে কেনা আইটেমগুলিকে আচ্ছাদিত করে এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহৃত আইটেমগুলিতে এবং সাধারণভাবে সন্তুষ্ট গ্রাহকদের কাছে অনেক বছর ধরে পরিষেবা প্রদানকারী সম্মানিত কোম্পানিগুলি অন্তর্ভুক্ত করবে। আপনি নীচের অনলাইন কিনতে পারেন:

• SquareTrade (কম্পিউটার, ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স, ছবি) সম্ভবত ইবেতে বর্ধিত ওয়ারেন্টিগুলির সর্বাধিক পরিচিত প্রদানকারী। যদিও তারা সব ধরণের আইটেমগুলি ঢেকে রাখে না তবে তারা সাধারণত বেশিরভাগ ধরণের ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স, কম্পিউটিং এবং ফটো সরঞ্জামগুলির জন্য ওয়্যারেন্টি সরবরাহ করতে সক্ষম হয়।
• ম্যাক ক্যামেরা এবং ভিডিও সেবা (কম্পিউটার, কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স, ফটো) ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স, কম্পিউটিং এবং ফটো সরঞ্জামগুলির জন্য আরও বেশি সরবরাহিত সরবরাহকারী সংস্থা যা স্কয়ার ট্রেড নয় এমন অনেক ধরণের আইটেম (ক্যামেরা লেন্স এবং নন-ইলেকট্রনিক ক্যামেরা) অন্তর্ভুক্ত করে।
• জিই ওয়ারেন্টি সেবা চুক্তি (পরিবারের এবং প্রধান যন্ত্রপাতির) সবচেয়ে প্রধান হোম যন্ত্রপাতিগুলির জন্য সরাসরি গ্রাহকদের কাছে তৃতীয় পক্ষের পাটা চুক্তিগুলি সরবরাহ করতে অনির্বাচিত নেতা। যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনি যে আইটেমটি কিনছেন সেটি জিই করা উচিত নয়।
• ওয়ারেন্টি ডাইরেক্ট (গাড়ি, ট্রাক, অন্যান্য যানবাহন) অটোমোবাইল এবং অন্যান্য যানবাহনগুলির জন্য বর্ধিত কভারেজের সর্বাধিক জনপ্রিয় সরবরাহকারী সংস্থা, কয়েক দশক ধরে ব্যবসা করে আসছে এবং বেশিরভাগ গাড়ি বিক্রেতা দ্বারা সরবরাহিত কাভারেজের চেয়ে আরও বিস্তৃত পরিধান এবং টিয়ার কভারেজ সরবরাহ করে, এমনকি নতুন যানবাহন।
• Carchex (গাড়ি, ট্রাক, অন্যান্য যানবাহন) কোনও ওয়্যারেন্টি বা পরিষেবা চুক্তির সরবরাহকারী নয় তবে স্বতন্ত্র স্বয়ংচালিত ওয়্যারেন্টি এবং পরিষেবা পরিকল্পনাগুলি সরবরাহকারী বেশ কয়েকটি সম্মানজনক প্রদানকারীর জন্য ব্রোকার হিসাবে কাজ করে।

কি কোম্পানীর আমি এড়াতে হবে?

এড়াতে বর্ধিত ওয়ারেন্টি এবং পরিষেবা চুক্তি সরবরাহকারীর তালিকা এখানে অন্তর্ভুক্ত করা খুব বেশি লম্বা এবং ফ্লাই-বাই-নাইট কোম্পানিগুলি আসা এবং যেতে প্রতিদিন প্রতিদিন পরিবর্তিত হয় তবে এর জন্য কিছু অবিলম্বে লাল পতাকা রয়েছে:

• লুকানো চুক্তি। কোনও সম্মানজনক ওয়ারেন্টি বা পরিষেবা চুক্তি সরবরাহকারী আপনাকে কিনতে দেওয়ার আগে অনলাইন বা ফ্যাক্স তাদের সম্পূর্ণ চুক্তি প্রদর্শন করতে ইচ্ছুক। কোনও সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য টেলিফোন নাম্বার ছাড়াই কোনও সংস্থার বিষয়ে সাবধান থাকুন অথবা এটি প্রত্যাখ্যান করবেন, যখন আপনি এটি কল করবেন, আপনাকে লিখিতভাবে চুক্তির বিশদ সরবরাহ করবেন বা আপনাকে তাদের ওয়েবসাইটে এই ধরনের চুক্তির বিবরণ কোথায় পাবেন তা দেখানোর জন্য। অনেক "খারাপ সংবাদ" সরবরাহকারী দাবি করে যে আপনি চুক্তিটি কিনেন প্রথম এবং শুধুমাত্র পরে আপনি কভারেজ দেখাবে।
• অনুপস্থিতি তথ্য অনুপস্থিত। মনে রাখবেন যে কিছু ভুল হলে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনি এই কোম্পানীটি পরিশোধ করছেন। আপনি যদি কেবল তাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে পরিষেবাটি দাবি করতে না পারার ক্ষেত্রে অসমর্থ হন, তবে আপনার একবার প্রয়োজন হলে এটি কীভাবে করবেন তা নির্ধারণ করতে আপনার সমস্যা হতে পারে। আপনি কাউকে চান সহজ যোগাযোগ করতে, কেউ গ্রাহকদের কাছ থেকে শুনতে চান না।
• অযৌক্তিক দাবি। যে কোনও পরিষেবা চুক্তি বা ওয়ারেন্টি প্রদানকারী যেটি সম্মানজনক, সেটির পরিপূর্ণতার জন্য কিছু পরিমাণ কাগজপত্র এবং আলোচনার প্রয়োজন হবে। কারণ তারা দাবিগুলির জন্য প্রকৃতপক্ষে অর্থ প্রদান করে, ভাল কোম্পানিগুলি নিশ্চিত হতে চায় যে আপনার দাবিগুলি বৈধতা প্রদান করার আগে বৈধ এবং ডকুমেন্টেড। কোনও প্রশ্ন-জিজ্ঞাসিত, তাত্ক্ষণিক, ডকুমেন্টেশন-মুক্ত প্রতিস্থাপনের বা ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দেওয়ার জন্য কোম্পানিগুলি থেকে সাবধান থাকুন, কারণ সম্ভবত এটি আপনি পাবেন না।
• Overlong বা overbroad কভারেজ। এমন কোনও সংস্থার যেগুলি "এক-আকার-ফিট-সব" পরিকল্পনাগুলিকে মূল্যের ভিত্তিতে সম্পূর্ণরূপে ভিত্তিক পরিকল্পনাগুলির বিষয়ে সাবধান থাকুক না কেন, কোনও আইটেমের প্রকার নির্বিশেষে বা যে কোনও ধরণের ক্রয়ের গ্যারান্টি দাবি করার বিষয়ে সতর্ক থাকুক না কেন তা হতে পারে। এছাড়াও, কোন সময় সীমা সহ সীমাহীন "জীবনকাল" কভারেজ অফার দাবি করে যে কোম্পানিগুলির, সাবধান।

আমি কিভাবে বেনিফিট দাবি করা উচিত?

পূর্ণতা খোঁজার সময়, কিছু ভুল হলে প্রশ্নে অবিলম্বে আইটেমটি আইটেমটি জাহাজে নাও। এছাড়াও, আইটেম মেরামত বা স্থানীয়ভাবে বা নিজের উপর প্রতিস্থাপিত না এবং তারপরে প্রতিদানের জন্য প্রত্যাশিত হবে।

আপনি যে প্ল্যানটি কিনেছেন তার দ্বারা আচ্ছাদিত কোনও ভাবে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের পদ্ধতি কীভাবে পরিচালনা করবেন তার নির্দেশাবলীর জন্য আপনার প্রদানকারীকে কল করুন। এই অনুমোদন সংখ্যা, বিশেষ ঠিকানা চালান বা বিভিন্ন ধরনের ডকুমেন্টেশন প্রদান করা হতে পারে।

সর্বদা আপনার সমস্ত রসিদ আইটেমটি ক্রয়ের জন্য এবং পরবর্তী কোনও মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য রাখুন, কারণ আপনাকে ভবিষ্যতে সেবার জন্য সেগুলি সরবরাহ করতে হবে।