একটি হারিয়ে ইবে প্যাকেজ সম্পর্কে কি করতে হবে

তাই আপনি eBay এ ক্রয় করেছেন, PayPal ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করেছেন, আপনার প্যাকেজটিকে সাবধানে ধরেছেন এবং এখন দেখুন যে প্যাকেজটি ট্র্যাকিং সিস্টেমে বিতরণ হিসাবে রিপোর্ট করা হয়েছে। শুধুমাত্র আপনি প্যাকেজ পাবেন না। এই ধরনের রহস্যজনকভাবে অনুপস্থিতি ই-কমার্সে সময়-সময়ে ঘটেছে, তবে সম্ভবত ইবেতে এটি সাধারণ, যেখানে বিক্রেতারা এবং চালান বাহক উভয়ই লেনদেন থেকে লেনদেনের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে।

প্রথম, শিপিং যোগাযোগ করুন

আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি কার্যকর করে, আমার ইবে মাধ্যমে ট্র্যাকিংয়ের পরিবর্তে ক্যারিয়ারটি (ইউএসপিএস, ফেডেক্স, ইউপিএস, বা যে কোনও সংস্থাটি ডেলিভারির জন্য দায়বদ্ধ) কল করুন অথবা সরাসরি তাদের ওয়েবসাইট দেখুন।

কিছু ক্ষেত্রে, ড্রাইভারগুলি আপনার দরজাটির উত্তর না দেয়ার জন্য প্যাকেজগুলি ছেড়ে দেয় তবে চুরি প্রতিরোধের জন্য তাদেরকে "লুকানো অবস্থান" (পিছনে পিছনে একটি মাদুর নীচে, পিছন পর্দার দরজার ভিতরে) রেখে রাখুন। যদি এটি ঘটে তবে সিস্টেমের প্যাকেজের অবস্থান সম্পর্কে একটি নোট থাকতে পারে।

উল্লেখ্য, ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করা সময়সীমার মতো হতে পারে, বিশেষত যদি আপনার প্যাকেজ ভ্রমণের পোস্টাল সিস্টেমের মধ্যে কোথায় তা নির্ধারণ করতে হয়। আপনার ঠান্ডা রাখতে চেষ্টা করুন, এমনকি যদি আপনি ধরে রাখার সময় ব্যয় করেন বা আপনার প্রশ্নের সমাধান না পান।

চালান ঠিকানা ডবল চেক করুন

আপনি ইবে এবং পেপ্যাল ​​থেকে প্রাপ্ত ইমেল চিঠিপত্রটি দেখুন এবং উভয় সাইটে আপনার প্রোফাইল চেক করুন। প্যাকেজটিকে ভুল ঠিকানায় পাঠানো হলে, আপনি কোনও আলোচনার বা বিতর্কে আপনার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করার জন্য আরও ভাল অবস্থানে থাকবেন। যদি আপনার ইবে বা পেপ্যালের প্রোফাইল ঠিকানাগুলি ভুল হয় তবে এখন তাদের ঠিক করার জন্য একটি ভাল সময়-অন্য যে কোনও চালানের ভুল ঠিকানাতে যান।

বিক্রেতা সঙ্গে চেক ইন করুন

যদি আপনি এখনও প্যাকেজটি সনাক্ত করতে না পারেন বা এটি ভুল ঠিকানায় পাঠানো হয় তবে আপনার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিস্থিতিটি ব্যাখ্যা করুন। অনেক বিক্রেতারা ক্যারিয়ার পরিষেবা দৃষ্টিকোণ থেকে ক্যারিয়ারের সাথে অনুসরণ করার জন্য এবং / অথবা যা করতে চায় তা অনুসরণ করতে তাদের পথ থেকে বেরিয়ে যাবে, যাতে আপনি অবশেষে আপনার আইটেমটি পেতে পারেন।

যখন অন্য সবাই ব্যর্থ হয়, একটি বিতর্ক ফাইল করুন

যদি ক্যারিয়ার বা বিক্রেতাও আপনাকে সাহায্য করতে পারে না এবং ফাইলের সমস্ত ঠিকানা সঠিক হয় তবে এটি ইবে বিবাদ বা ক্রেডিট কার্ড বিরোধটি জমা দেওয়ার চেষ্টা করার সময় হতে পারে। এই বিন্দু আপনার মতভেদ মিশ্রিত হয়। একদিকে, প্রমাণটি আপনার বিরুদ্ধে, কারণ ক্যারিয়ার নিশ্চিত করা হয়েছে যে প্যাকেজটি বিতরণ করা হয়েছে, তবে একই সময়ে ইবে এবং ক্রেডিট কার্ড প্রসেসর উভয়ই আপনার পক্ষে যে কাজগুলি ভালভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে ন্যস্ত আগ্রহ রয়েছে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অনুপস্থিত প্যাকেজ রহস্যটি এই তালিকার শীর্ষের কাছাকাছি সমাধান করা হয় এবং একটি প্যাকেজ সম্পত্তিটির অদ্ভুত স্থানে বা কোনও প্রতিবেশী আপনাকে এটি সরবরাহ করার জন্য (কখনও কখনও দিন পরে) ছেড়ে দেয়। ধৈর্য ধরুন, অনুসরণ করুন, এবং সর্বোপরি আপনার প্যাকেজ অবশেষে আপনার কাছে বিতরণ করা হবে - যদিও কিছু ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য বিলম্বের পরে কিছু ক্ষেত্রে।