গ্রেট ম্যানেজার ভিন্ন কি করবেন না?

নির্বাচন, প্রেরণা, এবং কর্মীদের বিকাশের সাথে মোকাবিলা করার সময় মহান পরিচালকরা প্রচলিত প্রজ্ঞা হিসাবে বিবেচিত প্রতিটি নিয়ম ভাঙ্গেন। তাই, "ফার্স্ট, ব্রেক অল দ্য রুলস: ওয়াটস দ্য ওয়ার্ল্ডস গ্রেস্টেস্ট ম্যানেজারস ডো ডিফারলিটি" এর মধ্যে মার্ক মার্কস বাকিংহাম এবং কার্ট কোফম্যান, যা 80,000 এরও বেশি সফল পরিচালকদের সাথে গ্যালাপ সংস্থার সাক্ষাত্কারের ফলাফল উপস্থাপন করে।

সফল পরিচালনার উপর এই ফলাফল সম্পর্কে সর্বাধিক শক্তিশালী যে প্রত্যেক মহান ম্যানেজার তার প্রতিষ্ঠানের উত্পাদিত কর্মক্ষমতা ফলাফলের ভিত্তিতে সনাক্ত করা হয়েছিল। মহান পরিচালকদের বইয়ে আলোচনা করা কিছু মূল ধারণা এখানে রয়েছে।

উপরন্তু, বই থেকে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা এবং উন্নয়ন তথ্যের ভূমিকা নির্দিষ্ট উদাহরণ এবং সুপারিশের সাথে বাড়ানো হয়। ম্যানেজার এবং মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন পেশাদাররা তাদের ব্যবস্থাপনা কর্মজীবনের সাফল্যের ঝাঁপ দেওয়ার জন্য গবেষণার ফলাফলগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

মানব সম্পদ উন্নয়ন একটি সামগ্রিক নতুন পদ্ধতি

80,000 মহান পরিচালকদের সাথে সাক্ষাত্কারে সর্বাধিক প্রকাশিত অন্তর্দৃষ্টিটি ঐতিহ্যবাহী মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিশ্বাসগুলিকে চ্যালেঞ্জ করে। হাজার হাজার মহান ব্যবস্থাপক এই বিশ্বাসের বৈচিত্র্য বর্ণনা করেছেন: "মানুষ এত পরিবর্তন করে না। আউট বাকি ছিল কি করা চেষ্টা সময় নষ্ট করবেন না। যা বাকি ছিল তা আঁকতে চেষ্টা করুন। এটি যথেষ্ট কঠিন। "(পৃষ্ঠা 57)

প্রশিক্ষণ এবং কর্মক্ষমতা উন্নয়নের জন্য এই অন্তর্দৃষ্টি এর প্রভাব গভীর। এই অন্তর্দৃষ্টি চেষ্টা করার পরিবর্তে মানুষ ইতিমধ্যে ভাল কি করতে পারে সে সম্পর্কে বিল্ডিং উত্সাহিত করে দুর্বল দক্ষতা এবং ক্ষমতা ঠিক করুন।

ঐতিহ্যগত কর্মক্ষমতা উন্নতি প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট, গড় বা নীচের কর্মক্ষমতা এলাকায় সনাক্ত করে। উন্নতির জন্য পরামর্শ, মৌখিক বা আনুষ্ঠানিক মূল্যায়ন প্রক্রিয়ার মধ্যে, এই দুর্বলতাগুলি বিকাশের উপর মনোযোগ দিন।

পরিবর্তে কি মহান পরিচালকদের, প্রতিটি ব্যক্তির প্রতিভা এবং দক্ষতা মূল্যায়ন করা হয়। তারপর তারা প্রশিক্ষণ, কোচিং, এবং উন্নয়ন সুযোগ প্রদান করে যা ব্যক্তিদের এই দক্ষতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে। তারা ক্ষতিপূরণ বা প্রায় দুর্বলতা পরিচালনা।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি এমন ব্যক্তি নিয়োগ করেন যিনি জনসাধারণের দক্ষতার অভাব বোধ করেন তবে তার কাছে প্রচুর পরিমাণে পণ্য জ্ঞান রয়েছে তবে স্টাফ সদস্যের বিভিন্ন দলের একটি গ্রাহক পরিষেবা দল গঠন করতে পারে যা তার অন্তর্ভুক্ত। চমৎকার মানুষ দক্ষতা সঙ্গে অন্যান্য কর্মচারী তার দুর্বলতা কম স্পষ্ট করা। এবং, পণ্য গুণমান সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করার সময় সংস্থাটি তার পণ্যের জ্ঞানকে মূলধন করতে সক্ষম।

এর মানে কি এই যে মহান পরিচালকরা লোকেদের তাদের অপর্যাপ্ত দক্ষতা, জ্ঞান, বা পদ্ধতিগুলির উন্নতি করতে সাহায্য করে না? না, কিন্তু তারা সেই অঞ্চলে মানুষের সম্পদ উন্নয়নের উপর জোর দেয় যা কর্মচারী ইতিমধ্যে প্রতিভা, জ্ঞান এবং দক্ষতা অর্জন করে।

গ্রেট ম্যানেজার জন্য চার গুরুত্বপূর্ণ কাজ

বাকিংহাম এবং কফম্যান, প্রচলিত পদ্ধতিতে চারটি টুইস্ট চিহ্নিত করেছেন যা মহান পরিচালকদের দ্বারা পরিচালিত কৌশলগুলিতে পার্থক্যগুলিকে আরও সংজ্ঞায়িত করে।

• প্রতিভা উপর ভিত্তি করে মানুষ নির্বাচন করুন।
• কর্মীদের জন্য প্রত্যাশা সেটিং করার সময়, সঠিক ফলাফল স্থাপন।
• একটি ব্যক্তি প্রেরণা যখন, শক্তি উপর ফোকাস।
• একটি ব্যক্তি বিকাশ, ব্যক্তির জন্য সঠিক কাজ উপযুক্ত।

প্রতিভা উপর ভিত্তি করে মানুষ নির্বাচন করুন

গ্যালাপের সাক্ষাত্কারের সময়, মহান পরিচালকরা বলেছিলেন যে তারা অভিজ্ঞতা, শিক্ষা, বা বুদ্ধিমত্তা ব্যতীত প্রতিভা ভিত্তিক স্টাফ সদস্যদের নির্বাচিত করেছেন। Gallup 150 স্বতন্ত্র ভূমিকা অর্জন করতে প্রয়োজন প্রতিভা অধ্যয়ন দ্বারা প্রতিভা সংজ্ঞায়িত। চিহ্নিত প্রতিভা:

• সংগ্রাম: উদাহরণস্বরূপ: কৃতিত্বের জন্য ড্রাইভ, দক্ষতার প্রয়োজন, কর্মে বিশ্বাস স্থাপন করার জন্য ড্রাইভ,
• চিন্তা করা: উদাহরণ: ফোকাস, শৃঙ্খলা, ব্যক্তিগত দায়িত্ব, এবং
• সম্পর্কিত: উদাহরণ: সহানুভূতি, পৃথক পার্থক্য মনোযোগ, প্রয়াস করার ক্ষমতা, চার্জ গ্রহণ।

বাস্তবসম্মত পরীক্ষার এবং আচরণগত সাক্ষাতকারের মতো প্রতিভা চিহ্নিত করার পদ্ধতিগুলি যদি তারা সুপারিশ করে তবে মানবসম্পদ পেশাদাররা আরও কার্যকরভাবে লাইন পরিচালকদের সমর্থন করবে। ব্যাকগ্রাউন্ড চেক করার সময়, প্রতিভা আবেদন নিদর্শন জন্য সন্ধান করুন। (উদাহরণস্বরূপ, প্রার্থী স্ক্র্যাচ থেকে প্রাপ্ত প্রতিটি নতুন অবস্থান বিকাশ করেছিল?)

এখানে মহান পরিচালকদের জন্য তিনটি অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ।

কর্মীদের জন্য প্রত্যাশা নির্ধারণ করার সময়, সঠিক ফলাফল স্থাপন করুন

বই অনুযায়ী, প্রথমত, সব নিয়ম ভেঙে ফেলুন: বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে বড় পরিচালকরা কীভাবে ভিন্ন , মহান পরিচালক প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ লক্ষ্য এবং লক্ষ্যগুলি প্রতিষ্ঠার জন্য প্রতিটি ব্যক্তির সহায়তা করে।

তারা প্রতিটি কর্মচারীর প্রত্যাশিত ফলাফল সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করে, সফলতা সম্পন্ন হওয়ার মত কী হবে। তারপর, তারা পথ খুঁজে পেতে।

আমার অভিজ্ঞতায়, বেশিরভাগ কাজ একজন পরিচালকের নিয়মিত তত্ত্বাবধানে থাকা ব্যক্তিদের দ্বারা সঞ্চালিত হয় না। এই বিষয়টি দেওয়া, কর্মচারীকে তার উদ্দেশ্যগুলি সম্পাদন করার জন্য হাঁটার সঠিক পথ নির্ধারণ করার অর্থ উপলব্ধি করে। তিনি নিঃসন্দেহে তার অনন্য প্রতিভা এবং কর্মক্ষমতা অবদান করার ক্ষমতা উপর আঁকা যে এক নির্বাচন করবে।

ম্যানেজার প্রতিক্রিয়া জন্য সমালোচনামূলক পথ এবং চেকপয়েন্ট স্থাপন করতে চান, কিন্তু কর্মচারী micromanage একটি ভুল। ম্যানেজার নিজেকে পাগল করে তুলবে এবং ভাল মানুষকে হারাবে যারা মনে করে যে সে তাদের উপর বিশ্বাস করে না।

হিউম্যান রিসোর্স পেশাদার আরো অংশগ্রহণমূলক শৈলী কোচিং পরিচালকদের দ্বারা এই পদ্ধতির সমর্থন করতে পারেন। আপনি পুরস্কার সিস্টেমগুলি স্থাপন করতে পারেন যা পরিচালকদের চিনতে পারে যারা বিবৃত ফলাফলগুলি সম্পাদন ও উত্পাদন করতে অন্যদের ক্ষমতার বিকাশ করে। আপনি কর্মক্ষমতা চালানোর জন্য সংগঠন-প্রশস্ত লক্ষ্য প্রতিষ্ঠা করতে পারেন।

একটি ব্যক্তি প্রেরণা যখন, শক্তি উপর ফোকাস

গ্রেট ম্যানেজার তাদের কাজের গ্রুপ, রাষ্ট্র বাকিংহাম এবং কফম্যান মধ্যে মানুষের বৈচিত্র্য প্রশংসা করি। তারা স্বীকার করে যে "মানুষকে ইতিমধ্যেই তারা কারও বেশি হতে সাহায্য করেছে," কারণ প্রতিটি ব্যক্তির অনন্য শক্তি রয়েছে, তাদের সাফল্যের জন্য যথোপযুক্ত সৃষ্টিকর্তা।

তারা একটি ব্যক্তির শক্তি উপর ফোকাস এবং তার দুর্বলতা প্রায় পরিচালনা। তারা প্রতিটি স্টাফ সদস্যকে অনুপ্রাণিত করে এবং তার কাজের পরিবেশে আরও বেশি কিছু দেওয়ার চেষ্টা করে তা খুঁজে বের করে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনার স্টাফ ব্যক্তি কোনও চ্যালেঞ্জটি যদি চ্যালেঞ্জ করে তবে তা নিশ্চিত করুন যে তার সর্বদা একটি কঠিন, চ্যালেঞ্জিং অ্যাসাইনমেন্ট রয়েছে। আপনার স্টাফ সদস্য রুটিন পছন্দ করে, তার দিক থেকে আরও পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ পাঠান। তিনি মানুষের জন্য সমস্যার সমাধান উপভোগ করেন, তিনি সামনে লাইন সেবা excel হতে পারে।

কর্মীদের দুর্বলতা জন্য ক্ষতিপূরণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন সহকর্মীকে একজন সহকর্মী কোচিং অংশীদার খুঁজে পেতে পারেন, যিনি এমন দক্ষতা আনতে পারেন যা তার নিয়োগ বা উদ্যোগের অভাব হতে পারে। কর্মক্ষমতা প্রয়োজনীয় এলাকায় দক্ষতা বৃদ্ধি প্রশিক্ষণ প্রদান।

হিউম্যান রিসোর্স পেশাদাররা প্রায়শই দুর্বলতাগুলি পরিচালনার জন্য ধারনাগুলি সন্ধানকারী পরিচালকদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে। আপনি নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত শক্তি পালন করা হয় এবং মানুষ তাদের কাজ তাদের প্রতিভা ব্যবহার করার সুযোগ আছে।

আপনি পুরস্কার, স্বীকৃতি, ক্ষতিপূরণ এবং পারফরম্যান্স ডেভেলপমেন্ট সিস্টেমগুলি ডিজাইন করতে পারেন যা একটি পরিবেশ পরিবেশকে অবদান রাখে যেখানে লোকেরা অবদান রাখতে অনুপ্রেরণা দেয়। সুপারিশকারী বইয়ের মহান পরিচালকদের পরামর্শ বিবেচনা করুন: “আপনার সেরা মানুষের সঙ্গে সবচেয়ে সময় ব্যয় করুন.”

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সঠিক কাজের ফিট খুঁজুন

একজন ম্যানেজারের চাকরি হ'ল সে যে সকল ব্যক্তি বাড়তে থাকে সেগুলিকে সাহায্য করতে পারে না। তার কাজ কর্মক্ষমতা উন্নতি হয়। এটি করার জন্য, প্রতিটি কর্মচারী সঠিক ভূমিকা পালন করছে কিনা তা সনাক্ত করতে হবে।

উপরন্তু, তিনি "তার ভূমিকা ক্রমবর্ধমান", এবং এইভাবে প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কর্মক্ষমতা অবদান তার ক্ষমতা, নির্ধারণ করার জন্য প্রতিটি ব্যক্তির সঙ্গে কাজ করার প্রয়োজন।

কিছু মানুষের জন্য, এটি একটি প্রচারের জন্য পৌঁছানোর অর্থ হতে পারে; অন্যদের জন্য, এটি বর্তমান কাজ প্রসারিত মানে। ঐতিহ্যগতভাবে, লোকেরা মনে করেছিল যে কর্মক্ষেত্রে একমাত্র বৃদ্ধি প্রচারমূলক মই "আপ" ছিল।

এটি আর সত্য নয়, এবং আমি সন্দেহ করি যে এটি কখনই সর্বোত্তম অনুশীলনের চিন্তাভাবনা ছিল। বাকিংহাম এবং কফম্যান রাষ্ট্র, "প্রতিটি ভূমিকা মধ্যে নায়ক তৈরি করুন।" মনে রাখবেন পিটার নীতি, একটি বই যা বজায় রাখে যে ব্যক্তি তাদের ক্ষমতার অক্ষমতা উন্নীত করা হয়?

হিউম্যান রিসোর্স পেশাদারকে সঠিকভাবে চাকরির উপযুক্ত প্রতিটি ব্যক্তির অভিজ্ঞতার জন্য সংগঠনের জুড়ে অবস্থান এবং প্রয়োজনগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝার বজায় রাখতে হবে।

আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি ব্যক্তির প্রতিভা এবং ক্ষমতা সঙ্গে নিজেকে পরিচিত। পরীক্ষার চমৎকার ডকুমেন্টেশন, কাজের অ্যাপ্লিকেশন, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন, এবং কর্মক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনা রাখুন।

একটি পদোন্নতি এবং নিয়োগের প্রক্রিয়া তৈরি করুন যা "উপযুক্ত" অবস্থানে লোকেদের স্থাপন করার জন্য সমর্থন করে। কর্মজীবনের বিকাশের সুযোগ এবং উত্তরাধিকার পরিকল্পনাগুলি প্রতিষ্ঠা করুন যা অভিজ্ঞতা এবং দীর্ঘায়ুতে "উপযুক্ত" জোর দেয়।

হিউম্যান রিসোর্স পেশাদার হিসাবে, যদি আপনি এই সংস্থাকে বুঝতে এবং প্রয়োগ করতে আপনার সংস্থার পরিচালকদের এবং সুপারভাইজারদের সহায়তা করতে পারেন তবে আপনি শক্তিশালী, প্রতিভাধর অবদানকারী ব্যক্তিদের একটি সফল সংগঠন তৈরি করতে সহায়তা করবেন। এবং, সেই ধরনের কর্মক্ষেত্রের ধরন আপনি নিজের জন্য পছন্দ করবেন না?

মহান পরিচালকদের এবং প্রথম গুরুত্বপূর্ণ কাজ মহান পরিচালকদের সম্পর্কে খুঁজে বের করুন।