কিভাবে ঠান্ডা কলিং আপনার ভয় বিরতি

ঠান্ডা কলিংয়ের দৈনন্দিন কাজ অনেকের হৃদয়ে ভয় সৃষ্টি করতে পারে এবং যখন আপনি ঠান্ডা কলিং অপছন্দ করেন তখন এটি আরও খারাপ হয়, তবে আপনার আয় গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তরিত করতে পারে এমন কতগুলি ঠান্ডা-কলিং সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে।

আরি গ্যালপার, ঠান্ডা কলিং এবং বিক্রয় প্রশিক্ষণের একটি কর্তৃপক্ষ এবং তার বেল্টের অধীনে কার্যকর বিক্রয় কৌশলগুলির উপর বেশ কয়েকটি বই সহ একটি প্রকাশিত লেখক তার বইগুলিতে এবং তাঁর ওয়েবসাইটে তাঁর অনুপ্রেরণা এবং জ্ঞানের শব্দ সরবরাহ করেন। নিম্নলিখিতগুলি বোঝার জন্য এবং ঠান্ডা কলিংয়ের আপনার ভয়টি শেষ করার জন্য তার কৌশলগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত বিশদ সরবরাহ করে যাতে আপনি আপনার নির্বাচিত কাজের মধ্যে এক্সেল করতে পারেন।

দৈনিক ভিত্তিতে, অ্যারি Galper এর দর্শক খেলা ™ আনলক করুন ওয়েবসাইট লাইভ ইনস্ট্যান্ট-মেসেঞ্জার চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন, যা তাদেরকে "আরিকে একটি বিক্রয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে" আমন্ত্রণ জানিয়েছে। অবাক হওয়ার কিছু নেই যে, তাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন হল: "ঠান্ডা কলিংয়ের ভয়ে আমার কোনও উপায় ভেঙ্গে বা পরাভূত করা যায়?"

বেশিরভাগ বিক্রয় পেশাদারদের কমপক্ষে ঠান্ডা আহ্বানের কিছু প্রতিরোধ আছে এবং কিছু লোক এমন ঠান্ডা কলিংয়ের ভীষ্ম এবং আবেগগত ভয়কে বিরক্ত করছে যে তারা এটিও বিবেচনা করতে পারে না।

ঐতিহ্যগত চিন্তার প্রক্রিয়া

কিছু উপায়ে, ঠান্ডা আহ্বানের ভয় কার্যত একটি মহামারী, ভয় হিসাবে অধিকাংশ মানুষ পাবলিক ভাষাভাষী আছে। ঠান্ডা আহ্বানের ভয়টি ঐতিহ্যগত বিক্রি কৌশলগুলিতে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত অনেক উদ্যোক্তা এবং বিক্রয়কর্মীদের জন্য বেদনাদায়ক, দৈনন্দিন সংগ্রাম।

ঐতিহ্যগত বিক্রয় প্রশিক্ষক প্রায়ই ঠান্ডা কলিং তাদের ছাত্র কোচ হিসাবে নিম্নরূপ:

• "আপনাকে যা করতে হবে তা আরো ফোন কল করা।"
• "আপনাকে যা করতে হবে তা আরো ইতিবাচক চিন্তাভাবনা।"
• "বিক্রি স্বাভাবিক অংশ হিসাবে প্রত্যাখ্যান গ্রহণ শিখতে।"

অন্তর্নিহিত বার্তা হল যে এটি বিক্রয়কারীর দোষ যে তারা বিক্রয়ে সফল হয় না এবং তাদের কেবল "এটির উপরে উঠতে" হবে এবং সবকিছু ঠিকঠাক হবে। খুব অল্প সংখ্যক মানুষ এইভাবে তাদের ভয়কে সফলভাবে অতিক্রম করেছে, কারণ অন্তর্নিহিত বার্তাটি হল যে, যদি আপনি নিজেকে অস্বস্তিকর কিছু করতে বাধ্য করেন, তবে "শুধু এটি করা" জাদুকরী সমস্যার সমাধান করবে।

এই চিন্তাধারা প্রক্রিয়া ঠান্ডা কলিংয়ের ভয়কে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত মানসিক বাধাগুলির জন্য বিবেচনার অভাব দেখায়, যা কম সাফল্য হারের দিকে পরিচালিত করে।

তিনটি ধারণা ঐতিহ্য বিরতি

ঠান্ডা কলিংয়ের পিছনে ভয় বোঝার একটি ভিন্ন পদ্ধতিতে তিনটি সাধারণ ধারণার বোঝার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

ঐতিহ্যগত দৃষ্টিভঙ্গি এবং প্রত্যাখ্যান

• • বিক্রয় প্রশিক্ষকদের এবং পরিচালকদের আপনাকে কিছু সমস্যা হওয়া উচিত বলে মনে হয় না তা ভাবলে সহজ মনে হয় তবে আপনার নিজের অভ্যন্তরীণ অনুভূতিগুলি আপনাকে বলে যে আপনি এটি করছেন না।
  • "পুরানো ছেলেরা ক্লাব" কিছু দেশে প্রচলিত সেলস-কন্ডিশনার মানসিকতা, যা বলে, "আমাকে বিক্রয় সফলতায় সফল হতে হয়েছিল, তাই আপনাকেও তা করতে হবে!" এই চিন্তা বিক্রি গ্রহণযোগ্য পদ্ধতির অবিরত যে ঐতিহ্যগত বিক্রয় প্রোগ্রাম থেকে আসে।
  • আপনি ঠান্ডা কলিংয়ের আশঙ্কা করতে পারেন কারণ আপনি সম্ভবত কেবলমাত্র ঐতিহ্যগত বিক্রির পন্থাগুলি প্রকাশ করেছেন যা প্রত্যাখ্যানকে ট্রিগার করে।
  • ক্লাসিক পন্থাগুলি শিক্ষার্থীদেরকে ফরমালিক ভাবে ঠান্ডা কল করার জন্য শিক্ষা দেয়: নিজের পরিচয় দিন, আপনি যা ব্যাখ্যা করেন তা ব্যাখ্যা করুন, সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের জন্য একটি সুবিধা সুনিশ্চিত করুন এবং তারপরে প্রার্থনা করুন যে তারা "দুঃখিত, আগ্রহী নয়" বা "দুঃখিত, আমি দুঃখিত। আমি ব্যস্ত।
  • আপনি যদি এই ঐতিহ্যগত পদ্ধতিটি ব্যবহার করেন, তবে আপনি এই মুহূর্তে প্রতিক্রিয়াগুলি শুনতে পারবেন যখন আপনি কথা বলা বন্ধ করবেন।
  • আপনি একটি উচ্চ প্রত্যাখ্যান হার অনুভব করতে পারেন, যা আপনাকে অপছন্দ, ভয়, এবং ঠান্ডা কলিং এড়াতে যথেষ্ট কারণ।
  • প্রত্যাখ্যানটি যদি আপনার কাছে সবচেয়ে সাধারণ প্রতিক্রিয়া হয় তবে ঠান্ডা কলিংটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হওয়া কঠিন।

আপনার স্ব উপলব্ধি বিষয়

• • অনেক বিক্রয় পেশাদার ঠান্ডা কল করার অপছন্দ করে কারণ তারা "আক্রমনাত্মক" হিসাবে অনুভূত হতে চায় না।
  • এটি অভ্যন্তরীণ যুদ্ধের আরেকটি অংশ হয়ে উঠেছে, যেখানে বিক্রি হচ্ছে মানুষ খুব আক্রমণাত্মক এবং পরবর্তী কল করার আস্থার অভাবের জন্য নিজেদেরকে আঘাত করে, এমনকি খুব আক্রমণাত্মক হওয়ার ভয়ও পেয়েছে।
  • কার্যকর বিক্রয়কর্মী হতে "আক্রমনাত্মক" এবং প্যাসিভ মধ্যে মধ্যম স্থল খুঁজে পেতে হবে। "
  • এটি এমন একটি জায়গা যেখানে বিক্রয়কারীরা ঠান্ডা কলিংয়ের সাথে কার্যকর থাকা সত্ত্বেও নিজেরাই হতে পারে, এছাড়াও প্রত্যাখ্যান কমিয়ে দেয়।
  • দ্য খেলা ™ আনলক করুন ওয়েবসাইট সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের প্রত্যাখ্যান triggered ছাড়া ঠান্ডা কলিং আরো কার্যকর হতে কিভাবে তথ্য এবং প্রশিক্ষণ প্রস্তাব, যা অনেক সম্ভাবনার এবং আয় সম্ভাব্য প্রস্তাব।

আপনার ভাষা আপনার চিন্তা সাথে মিলিত শিখুন

• • আপনি নিজেকে ঐতিহ্যবাহী ঠান্ডা কলিং "স্ক্রিপ্টস" এবং আচরণ ব্যবহার করতে এবং প্রাকৃতিক ভাষা কথোপকথনে আপনি যে ভাষাটি ব্যবহার করতে চান তা ব্যবহার করতে পারেন এমন অনুভূতিতে নিজেকে আনতে পারেন।
  • ঠান্ডা কলিং সম্ভাবনার কথা বলার সাথে সাথে আপনি যে কারো সাথে পরিচিত হবেন তা ঠান্ডা কলিংকে একটি রিফ্রেশিং এবং উত্পাদনশীল অভিজ্ঞতা রূপান্তর করতে পারে।
  • আপনি পুরানো-স্কুল ঠান্ডা কলিং মডেল থেকে দূরে সরে যাবেন, যেখানে আপনার পণ্য বা পরিষেবা আপনার প্রত্যাশার সাথে ফোন কথোপকথন তৈরি করার একমাত্র উপায়, আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ রূপান্তর করবেন: আপনি আসন্ন চিন্তাভাবনা শুরু করবেন সম্ভাব্য সম্ভাবনা আপনার দৃষ্টিকোণ থেকে, কিন্তু তাদের থেকে।
  • কল্পনা করুন যে এটি কী হবে যদি আপনি আপনার সম্ভাব্য সমস্যাগুলির বিষয়ে তাদের চিন্তার কথা শুনতে পারেন এবং আপনার সমাধান সমাধান করতে পারে।
  • ধরুন আপনি তাদের সমস্যাগুলির কথা বিবেচনা করে আপনি যে শব্দ এবং বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করছেন সেগুলিও খেয়াল রাখতে পারেন এবং আপনি সেই ভাষাটি গ্রহণ করতে এবং আপনার ঠান্ডা কলিং পদ্ধতিতে এম্বেড করতে পারেন।
  • এটা করা সহজ; শুধু আপনার বর্তমান ক্লায়েন্টদের জিজ্ঞাসা করুন যে আপনার মূল পণ্য বা পরিষেবা তাদের জন্য তিনটি মূল সমস্যা সমাধান করেছে।
  • আপনি যখন আপনার চিন্তাভাবনা পরিবর্তন করেন, তখন আপনি অচেনাভাবে যে ভাষাটি ব্যবহার করেন তা পরিবর্তন করবেন, যা আপনাকে কল করার অন্য ব্যক্তির সাথে একটি সম্পূর্ণ নতুন ইতিবাচক উপায়ে সংযোগ করতে দেয়।

আপনি যদি ঐতিহ্যবাহী ঠান্ডা-কলিং সিস্টেমটি ছেড়ে দিতে পারেন এবং ঠান্ডা কল করার আরও স্বাভাবিক, আরামদায়ক উপায়ের সম্ভাবনাটি খোলেন তবে এটি প্রত্যাখ্যান করে যে আপনি কতটা সহজেই বিরতি পাবেন আপনার সম্ভাবনা এবং মাধ্যমে ঠান্ডা কলিং আপনার ভয় পরাস্ত।