বিক্রয় আপত্তি overcoming জন্য 4 কৌশল

বিক্রয় অনেক ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য সান্ত্বনা অঞ্চল বাইরে। কিন্তু যদি না আপনি আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলি ভাড়া করতে সক্ষম হন তবে আপনি আপনার পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদি বিক্রি করার জন্য হুক হবেন যাতে আপনি আপনার ব্যবসা বাড়তে পারেন। এটি একটি দক্ষতা যা আপনার ছোট ব্যবসার মালিকের টুলবক্সের অংশ হিসাবে বিকাশ করতে হবে।

বারবার বিক্রয় পরিস্থিতিতে প্রদর্শিত যে বেশ কয়েকটি সাধারণ বিক্রয় আপত্তি আছে। আপনার বিক্রির প্রচেষ্টার আরও বেশি কিছু করার জন্য, ক্লায়েন্টের আপত্তিজনকভাবে সেরা প্রতিবাদটি সরবরাহ করতে নীচের কৌশলগুলি ব্যবহার করুন যাতে আপনি বিক্রয় বন্ধ করার এক ধাপ এগিয়ে যেতে পারেন।

কৌশল 1: সততা ব্যবহার করুন এবং একটি সোজা-শ্যুটার হতে

যখন আপনি বিক্রি করতে অস্বস্তিকর হন, তখন প্রক্রিয়াটি কম বেদনাদায়ক করার জন্য আপনি কোন সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে শুনতে চান তা বলতে আপনাকে প্রলুব্ধ হতে পারে। এটি অনেক কারণের জন্য বিপজ্জনক হতে পারে, এটি সর্বদা সর্বদা নির্দোষ বলে মনে করা হচ্ছে। এবং একবার আপনি যে বিন্দু পৌঁছেছেন, আপনি ইতিমধ্যে বিক্রয় হারিয়ে গেছে।

ক্লায়েন্টকে সে যা শুনতে চায় তা বলার পরিবর্তে, সৎ হওয়ার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে এবং ক্লায়েন্টকে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য প্রদান করে। সৎ এবং সরাসরি হচ্ছে বিক্রয় প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করে তুলতে পারে কারণ এটি "হার্ড বিক্রি" সরিয়ে দেয় এবং মিটিংকে আরো কথোপকথনযুক্ত স্বরতে রূপান্তরিত করে। এটি অগ্রগতি হলে এটি একটি দুর্দান্ত ক্লায়েন্ট সম্পর্কের জন্য পর্যায়টি সেট করে।

প্রযুক্তি 2: ক্লায়েন্টের চিন্তাধারার সাথে অনুকরণ করা

একটি বিক্রয় সভা চলাকালীন, ক্লায়েন্ট প্রায় সবসময় স্পট সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তাকে কী বাধা দিচ্ছে সে সম্পর্কে কিছু সূত্র ফেলে দেবে। ক্লায়েন্টের উদ্বেগগুলি উপেক্ষা করা বা প্রতিরক্ষামূলক হওয়ার পরিবর্তে, তাদের স্বীকার করুন। ক্লায়েন্টের জুতাগুলিতে নিজেকে বসানোর জন্য কিছু সময় নিন এবং প্রকৃতপক্ষে অন্য দৃষ্টিকোণ থেকে এটি সন্ধান করুন। সম্ভাব্য আপত্তি সনাক্ত করার জন্য নিজেকে প্রশ্ন করুন, যেমন: আমি কি এই পরিস্থিতিতে অনুভব করছি? আমার উদ্বেগ চারপাশে ঘুরতে হবে কি? কি আমাকে আরো আত্মবিশ্বাসী বোধ করবে?

ক্লায়েন্টের দৃষ্টিভঙ্গি বোঝার উপর মনোযোগ দিয়ে, আপনি তার উদ্বেগগুলি চিনতে এবং তাদের ঠিকানা দেওয়ার জন্য একটি ভাল অবস্থানে থাকবেন।

প্রযুক্তি 3: আপনার কোম্পানি অনন্য করে তোলে তা দেখান

আপনি ক্লায়েন্টের উদ্বেগগুলি স্বীকৃত হওয়ার পরে এবং তার দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে চেষ্টা করার পরে, প্রতিযোগিতার বাইরে আপনার ব্যবসায়কে কী সেট করে তা প্রদর্শনের জন্য কিছু সময় নিন। আপনার ব্যবসা শুরু করার সময় আপনি তৈরি করা অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবটি মনে রাখবেন? সেখানে শুরু।

প্রযুক্তি 4: একটি আপোষ প্রস্তাব

বিক্রয় সবসময় একটি সব বা কিছুই পরিস্থিতি হয় না। ক্লায়েন্ট জল একটি পায়ের আঙ্গুল রাখতে ইচ্ছুক, ধীর শুরু। ঝুঁকি আরো সহনশীল করতে এবং উভয় পক্ষকে বিশ্বাস এবং পারস্পরিক সম্মান গড়ে তোলার সুযোগ দেওয়ার জন্য প্রকল্পটিকে ছোট অংশে ভাঙ্গুন।

যোগাযোগের লাইনগুলি খোলা রাখা, ক্লায়েন্ট সরবরাহকারী প্রতিক্রিয়ার কথা শোনার এবং তার সীসা এবং সান্ত্বনা স্তর অনুসরণ করার উপর মনোযোগ দিন। ক্লায়েন্টকে ছোট স্তরে কাজ করা সহজ হতে পারে এবং দরজায় আপনার পা পাওয়ায় আপনাকে আপনার শ্রেষ্ঠত্ব প্রদর্শন করার সুযোগ দেয়, ভবিষ্যতে বিক্রয়কে আরও সহজ করে তোলে।

বিক্রয় আপত্তি খুব কমই দুর্দান্ত খবর হলেও, তারা নির্দেশ করে যে ক্লায়েন্ট আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদিতে আগ্রহ রাখে; আপত্তি একটি সুযোগ উপস্থিত। সক্রিয় হওয়ায় এবং তার আপত্তিগুলি অতিক্রম করতে ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করার চেষ্টা করে, আপনি ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণের উপর ভিত্তি করে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের জন্য একটি দুর্দান্ত ভিত্তি তৈরি করতে পারেন।