7 সাধারণ বিক্রয় আপত্তি এবং তাদের কিভাবে পরাস্ত করা

01 মূল্য

উদাহরণঃ "আপনার পরিষেবাদি খরচ অনেক বেশি। আমি সস্তা কাউকে 'একই পরিষেবা' পেতে পারি।"

যখন নীচের লাইন একটি ক্লায়েন্টের জন্য সবচেয়ে বড় বাধা হয়, তখন আপনাকে তার ন্যায্যতা ঠিক করতে সহায়তা করতে হবে। ছোট সেবাগুলিতে সংযুক্ত ছোট পরিমাণে আপনার মোট খরচটি ভাঙার চেষ্টা করুন যাতে আপনার মূল্য পয়েন্টটি কেন তা হয় তা গ্রাহক দেখতে পারেন। এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদির অনন্য মানের উপর নজর রাখেন যা ক্লায়েন্ট অন্য কোনও প্রদানকারীর কাছ থেকে পেতে পারবেন না।

02 Complacency

উদাহরণ: "আমি এখন ঠিক কাজ করে যাচ্ছি।"

যখন অপরাধী অপরাধী হয়, তখন আপনি ক্লায়েন্টকে কেন পরিবর্তন করা সম্পর্কে ভাবতে শুরু করতে হবে তা দেখার জন্য কেবলমাত্র এক ভয়ঙ্কর ভয় ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রতিযোগিতার বিষয়ে কিছু গবেষণা এবং তাদের ব্যবসার কিছু পরিবর্তন করেছে। আপনার প্রতিযোগীদের এমন কিছু করার মতো কিছুই নেই যা আপনি এখনও পদক্ষেপ নিতে সরাচ্ছেন না।

03 পরিবর্তন পরিবর্তন

উদাহরণ: "আমি 15 বছরের জন্য যা করেছি তা পরিবর্তন করতে চাই না। অনেক বেশি ভুল হতে পারে।"

প্রায়শ্চিত্তের সাথে সম্পর্কিত, পরিবর্তনের ভয় থাকা অনেক ব্যবসায় মালিকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়াটিকে কঠিন করে তুলতে পারে। এই আপত্তি অতিক্রম করার এক উপায় হল পরিবর্তনের অতীতের উদাহরণগুলি এবং কীভাবে এটি ইতিবাচক ছিল তা প্রদর্শন করা। উদাহরণস্বরূপ, ক্লায়েন্টকে গত 10 থেকে 15 বছরে শিল্পের পরিবর্তনের বিভিন্ন উপায়গুলির একটি তালিকা দেখান এবং কীভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকটি সেই পরিবর্তনের জন্য ভালভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। এই তাকে কম ভয়ঙ্কর এবং জিনিস পরিবর্তন সম্পর্কে আরো আত্মবিশ্বাসী হতে সাহায্য করতে পারেন।

04 ট্রাস্ট

উদাহরণ: "মনে হচ্ছে আপনি কী করছেন তা আপনি জানেন তবে কিভাবে আমি জানি যে আপনার কাছে এটি করার প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা আছে?"

ট্রাস্ট এমন কিছু যা গড়ে তুলতে সময় লাগে, তাই যদি এটি আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের জন্য বাধা দেয়, তবে আপত্তি অতিক্রম করতে বোর্ড জুড়ে আপনি সৎ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। তথ্যের সাথে আসন্ন হন এবং প্রশংসাপত্র, কেস স্টাডিজ এবং রেফারেন্সগুলি ভাগ করে নিন যা অনিশ্চয়তার কিছুটা দূরে নিয়ে যাবে এবং ক্লায়েন্টের আস্থাটি আপনার কাজটি সম্পন্ন করার ক্ষমতা প্রদান করবে।

05 ব্যক্তিগত রাজনীতি

উদাহরণঃ "আমি আমার ভাইয়ের বন্ধুর স্ত্রীকে বললাম আমি আমার পরবর্তী প্রকল্পের জন্য তার কোম্পানি ব্যবহার করব।"

কখনও কখনও আপনি একটি পরিবার সংযোগ usurp করতে পারেন না অনেক আছে, কিন্তু আপনি লাইন পরবর্তী হতে নিজেকে অবস্থানে পেতে পারেন। যদি এটি কোনও আপত্তিজনক হয় তবে আপনি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের কাছ থেকে শ্রবণ করছেন, কয়েকটি পদক্ষেপ এগিয়ে যান এবং ক্লায়েন্টকে দেখান যে আপনি কোনও প্রকল্পের দ্বিতীয় পর্যায়ে বা অফ-শ্যুটতে কী করতে পারেন যা সম্ভবত কাজটি থেকে প্রদান করা হবে পরিবারের একজন সদস্য.

06 বাহ্যিক ইনপুট

উদাহরণ: "আমি অন্য কিছু করার আগে আমার স্ত্রী / ব্যবসায়িক অংশীদার / পরামর্শদাতা দ্বারা এটি চালানোর প্রয়োজন।"

এটি প্রায়শই ইতিবাচক ফলাফল হতে পারে, গ্রাহক সত্যিকারের অন্যদের সাথে পরামর্শ দিচ্ছে এবং শুধুমাত্র এটি একটি অজুহাত হিসাবে ব্যবহার করে না। এটি একটি চুক্তি শেষ হওয়ার আপত্তি হিসাবে শেষ না হওয়া নিশ্চিত করার এক উপায় প্রক্রিয়াটিতে থাকার চেষ্টা করা হয়। কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সিদ্ধান্তটি সহজতর করার জন্য ক্লায়েন্ট এবং তাদের সহযোগীদের মধ্যে যৌথ বিক্রয় সভা প্রস্তাব করার চেষ্টা করুন।

07 সময়

উদাহরণঃ "এই মুহূর্তে আমার জন্য খুব বেশি কিছু করা উচিত; আমি খুব ব্যস্ত আছি; 6 মাসে আবার আমাকে ফোন করুন।"

সময় ব্যবস্থাপনা বা সময়ের অভাব এখন ক্লায়েন্টের জন্য একটি সমস্যা, তবে এটি ছয় মাস বা এক বছরের মধ্যে এখনও একটি সমস্যা হতে পারে। এই আপত্তি অতিক্রম করার জন্য, আপনাকে একটি সহজ কাজ ভাড়া করার সিদ্ধান্ত নিতে হবে। আপনার সাথে কাজ করার সমস্ত সুবিধাগুলি তালিকাভুক্ত করে শুরু করুন, আপনি যে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করেন তার মূল্য রূপরেখা করুন এবং এটি শুরু করা কত সহজ তা ব্যাখ্যা করুন। আপনি একটি নন-brainer ভাড়া সিদ্ধান্ত করুন এবং আপনি এই আপত্তি মুছে ফেলা হবে।

মনে রাখবেন আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের একাধিক আপত্তি থাকতে পারে তাই আপনি এটি দেখতে পান এমন প্রতিটিকে সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। একবার আপনি বিক্রয় প্রক্রিয়াটি কী বন্ধ করে দিচ্ছেন তা জানার পরে, আপনি সঠিক আর্গুমেন্টগুলি দিয়ে নিজেকে আর্ম করতে পারেন যা আপনার পক্ষে স্কেলটিকে টিপ করবে।