ইউনিফায়েড বিক্রয় প্রক্রিয়ার 5 টি সুবিধা

অনেক মানুষ খুচরা বিক্রয় সব শিল্প বিশ্বাস করি। যারা তাদের চুম্বন এবং ব্যক্তিত্বকে বিক্রি করতে চায় এবং কোনও সিস্টেম বা প্রক্রিয়া দ্বারা "ব্যাহত" হতে চায় না। অন্যেরা আপনাকে বিশ্বাস করতে চায় যে এটি সবই বিজ্ঞান। এইগুলি হ'ল যারা ধাপে ধাপে সূত্রের মধ্যে সবকিছু করে। এর সাথে সমস্যাটি হল যে গ্রাহকরা প্রায়শই "স্ক্রিপ্ট বন্ধ" যান এবং একটি বা দুটি পদক্ষেপ এড়িয়ে যান। খুচরা বিক্রির অভিজ্ঞতা আমাদের বছর আমাদের বলেছে যে এটি নয়, বরং আমরা বিশ্বাস করি:

বিক্রয় শিল্প এবং বিজ্ঞান পারফেক্ট ভারসাম্য হয়

আপনি বিক্রি করার জন্য একটি ব্যক্তিত্ব প্রয়োজন। আপনি বিক্রি প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রয়োজন। আপনি বিক্রি অনুসরণ করার জন্য একটি সিস্টেম বা প্রক্রিয়া প্রয়োজন। আমরা এটা কিভাবে জানি? দুই বিরোধী শিবির অধ্যয়ন দ্বারা। আমরা কি খুঁজে পাওয়া যায় না যে ক্যাম্প প্রতিবার জয়। আসলে, কদাচিৎই সেই ব্যক্তিরা যারা সর্বশ্রেষ্ঠ ব্যক্তিত্বের উপর নির্ভরশীল তাদের শীর্ষস্থানীয় প্রযোজক। বিক্রি এবং কেনাকাটা শংসাপত্র শীর্ষ কর্মীদের তৈরি যখন যখন একটি চেকলিস্ট অনুসরণ যারা না।

আপনি মহান বিক্রয় জন্য একটি সিস্টেম প্রয়োজন? একেবারে। আসলে, গবেষণা ধারাবাহিকভাবে একটি সিস্টেম অনুসরণ করার ক্ষমতা দেখায়।

সুতরাং, আপনার খুচরো বিক্রেতাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং ইউনিফায়েড বিক্রয় প্রক্রিয়ার ব্যবহার করলে খুচরো বিক্রেতা হিসাবে আপনার কী লাভ? এখানে আপনার দোকানে একীকৃত বিক্রয় প্রক্রিয়া করার 5 টি দুর্দান্ত কারণ রয়েছে:

নিম্ন রিটার্নস

আপনি যদি আপনার ব্যবসায়ের পরীক্ষা করেন তবে আপনি দেখতে পাবেন যে সঠিক পণ্যদ্রব্য বিক্রি প্রথম স্থানে আপনার অনেকগুলি আয়কে বাধা দিতে পারে। আপনি "রিটার্ন নীতি" বিক্রয় মডেল পরিচিত? এটি বলছে, "যদি আপনি এটি পছন্দ করেন না তবে আপনি কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারবেন না।" প্রথমত, এটি একটি স্টোরের মালিক হিসাবে ভীতিজনক। কিন্তু আরো গুরুত্বপূর্ণ, এই লাইনটি কখনই ব্যবহার করা উচিত না যতক্ষণ না বিক্রয়কারীর সম্পূর্ণ আস্থা থাকে যে এটি গ্রাহকের জন্য সঠিক জিনিস। আপনি শুধুমাত্র একটি প্রক্রিয়া মাধ্যমে বিক্রি করে জানতে পারেন।

অন্যথায়, আপনি শর্টকাটগুলি গ্রহণ করবেন এবং হ্যালো থেকে লাফ দেবেন - এখানে টিভি রয়েছে - আপনি এটি ফেরত দিতে পারেন।

বিক্রয়কারীকে বিক্রয় প্রক্রিয়ার জন্য দায়বদ্ধ রাখা হয় যার জন্য গ্রাহকের ইচ্ছা, আগ্রহ, চাহিদা, উদ্বেগ এবং ইচ্ছাগুলি অনুসন্ধানের প্রয়োজন হয়, তাহলে পণ্য নির্বাচনটি অর্থের উপর সঠিক হওয়া উচিত। (ভিন্ন অর্থ)

ভাল কর্মচারী অভিজ্ঞতা

আমরা যখন খুচরা কর্মচারীদের সাথে কথা বলি, তখন আমরা যা শুনেছি তা হতাশাজনক। তারা মনে করে যে তারা "বস" চায় কি করছে, কিন্তু তারা প্রায়ই তাই বলে না। আমরা সবাই একটি শব্দ শুনতে পারি এবং তারপরে আমরা সেই শব্দটির অর্থ নিয়ে আমাদের মতামত গঠন করি। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমি শব্দটি টার্মিনাল বলতে চাইতাম, তবে কিছু পড়ার ফলে আসন্ন ধ্বংসের কথা মনে হবে - অন্যেরা শেষ পর্যন্ত চিন্তা করবে এবং অন্যরা হয়তো এটি একটি বিমান টার্মিনাল হিসাবে পড়বে এবং আমি যেখানে যাচ্ছি সেখানে আশ্চর্য হব। বিন্দুটি হল যে যদি আপনার একটি ইউনিফায়েড বিক্রয় প্রক্রিয়া থাকে, আপনি সমস্ত একই ভাষা বলছেন এবং আপনার কর্মীরা জানেন যে আপনি যখন টার্মিনাল বলছেন তখন আপনার কী অর্থ রয়েছে (অথবা আপনার প্রক্রিয়াটির জন্য যে কোনও বিক্রয় শব্দটি ব্যবহার করেন।)

ভাল কেনাকাটা অভিজ্ঞতা

আপনার দোকানের সবাই যদি একই ভাবে বিক্রি করে তবে আপনার গ্রাহক অভিজ্ঞতাটি সামঞ্জস্যপূর্ণ। একই ভাবে বিক্রি করে, আমরা একই প্রক্রিয়া অনুসরণ মানে; আমরা একই জিনিস বলতে মানে না। আপনি চান শেষ জিনিস বিক্রয়মালার বিক্রি তার ব্যক্তিত্ব নিতে আউট। এটি এমন নীতি যা সামঞ্জস্যপূর্ণ, ভাষা নয়। এবং একটি ভাল কেনাকাটা অভিজ্ঞতা আরো গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি মানে।

উচ্চ রেফারাল

সহজভাবে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ স্ট্যাট আপনি আজ আপনার দোকান পর্যবেক্ষণ করা উচিত রেফারাল। এটি বিজ্ঞাপনের জন্য খুব বেশি খরচ করে, তাই আপনার গ্রাহককে আপনার জন্য বিজ্ঞাপনের জন্য পান। যদি সবাই একই পৃষ্ঠায় থাকে, তবে (গ্রাহক হিসাবে প্রাপ্ত অভিজ্ঞতা) সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা (যেমন উপরে বর্ণিত হয়েছে)। তারা দিনের বা সপ্তাহান্তে আসা যদি এটা কোন ব্যাপার না। এবং এটা আপনার দোকানে কোন অবস্থান তারা কেনাকাটা হয় তা কোন ব্যাপার না।

আমরা খুচরো মধ্যে একটি ঐক্যবদ্ধ বিক্রয় পদ্ধতির গুরুত্বের উপর এতটা বিশ্বাস করি যে আমরা আপনার দলগুলিকে সেখানে পৌঁছানোর জন্য একটি অনলাইন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করেছি। আমরা প্রতিটি ব্যবসার মালিক সম্মুখীন সময় সঙ্গে সমস্যা জানি। এবং আমরা জানি যে প্রশিক্ষণ সাধারণত বলিদান প্রথম জিনিস। এবং আমরাও জানি যে পেশাদার প্রশিক্ষণ নিয়ে আসা এই দিনগুলির জন্য খরচ নিষিদ্ধ।

আরো কার্যকর বিক্রয় কোচিং

এখানে সবচেয়ে ভুলে যে এক। আপনার বিক্রেতাদের সাথে কাজ করার জন্য আপনার দিনের খুব কম সময় আছে। তাই এটি সবচেয়ে করা। যদি সবাই একই বিক্রয় প্রক্রিয়ার অনুসরণ করছে, তবে যখন আপনি কারো সাথে কাজ করছেন তখন আপনি সমস্যাটির দিকে মনোযোগ দিতে পারেন এবং উপসর্গটি নয়। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন, আপনার বিক্রয় দলটি গ্রিটিংিং থেকে এক্সপ্রেশন ফেজ (উপস্থাপনা) থেকে এবং রিসার্চিং ফেজ (সাক্ষাত্কার) বাদ দিয়ে সরাসরি জাম্পিং করছে বলে সবাই বলছেন, যদি সবাই এটি গবেষণা করে বলে, তাহলে যখন আপনি সেই শব্দটি ব্যবহার করেন তখন আপনার সমগ্র দলটি কী জানে তুমি কথা বলছ

তবে কখনও কখনও আপনি যোগ্য বলে থাকেন এবং কখনও কখনও আপনি সাক্ষাত্কারে বলছেন এবং দলের কিছু লোক গবেষণা বলে, তাহলে আপনার প্রশিক্ষণের সময় অর্ধেকই একই পৃষ্ঠায় পৌঁছে দেওয়ার পরিবর্তে একই পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর ব্যয় করে। অন্য কথায়, আপনি উপসর্গ উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়। যারা আপনাকে বলবে তাদের বিশ্বাস করবেন না "যতক্ষণ আমরা একই জিনিস নিয়ে কথা বলছি ততক্ষণ তা কোন ব্যাপার না।" মনে রেখো, এই বিক্রয়কারীরাও আপনি কথা বলছেন এবং তারা যখন আপনাকে বলে যে তারা আপনাকে বিক্রি করছে (অন্তত চেষ্টা করার চেষ্টা করছে) ।)

তাই, আমরা খুচরা বিক্রি বাইবেল অনলাইন বিক্রয় সার্টিফিকেশন কোর্স তৈরি করেছি।এটি আপনার সমগ্র দলটিকে খুচরা বিক্রয় বাইবেলের নীতিগুলিতে নিমজ্জিত করতে দেয়, খুচরা বিক্রেতাদের সেরা বিক্রেতাদের সাথে আমাদের গবেষণা থেকে সেরা দক্ষতাগুলি শিখতে পারে, তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, আপনার সমগ্র টিমের একই ভাষাতে সাধারণ ভাষা এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া সহ একই পৃষ্ঠাতে রাখুন ।