বিক্রয় করতে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা

আপনি যদি আপনার পণ্য সম্পর্কে কোন বক্তৃতা দেন এবং এটি কতটা দুর্দান্ত হয় সেক্ষেত্রে আপনার বিক্রয় অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যয় করেন তবে আপনি একটি উপস্থাপনা শৈলী ব্যবহার করছেন যা আপনাকে অনেকগুলি বিক্রয় করবে। একটি আরো কার্যকর পদ্ধতির আপনার প্রত্যাশা আঁকা যে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনি সঠিকভাবে সঠিক প্রশ্নগুলি জিজ্ঞেস করলে, আপনার সম্ভাব্যতাগুলি আপনার জন্য সমস্ত বিক্রয় করার জন্য শেষ করতে পারেন! খুব কম সময়ে, আপনি আপনার পণ্য থেকে সম্ভাব্য কী চান তা সম্পর্কে অনেক কিছু শিখবেন - যার অর্থ আপনি লেজার -কে আপনার উপস্থাপনাকে কেবলমাত্র সেই পয়েন্টগুলিতেই ফোকাস করতে পারেন যা সবচেয়ে কার্যকরভাবে বিক্রি করবে।

আপনার উপস্থাপনার সময় আপনার উপস্থাপনা চলাকালীন খোলা-শেষ প্রশ্নগুলির একটি সিরিজকে তিনটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্দেশ্যে পরিবেশন করে। প্রথমত, এটি আপনাকে আপনার পণ্যটির জন্য সম্ভাব্য উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। দ্বিতীয়ত, এটি আপনাকে তাদের হট-বোতাম সুবিধাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে, যা আপনাকে আপনার পিচকে সূক্ষ্ম করে তুলতে দেয়। এবং তৃতীয়ত, বিভিন্ন সুবিধাগুলি সম্পর্কে তাদের কথা বলা এবং তাদের সম্পর্কে তারা কী ভাবছে তা নিয়ে, আপনি সম্ভাব্য "বিক্রয়কারী ফিল্টার" এর আগে তথ্য ছিঁড়ে ফেলেন।

এখানে তালিকাভুক্ত প্রতিটি প্রশ্নের প্রতি প্রত্যাশা জন্য একটি নিখুঁত ফিট, কিন্তু এই উদাহরণ আপনি শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা দিতে হবে। আদর্শিকভাবে, একবার আপনি কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করলে, সম্ভাব্য গভীরতার মধ্যে বক্তৃতা শুরু করবেন এবং আপনাকে আর কোনও প্ররোচনা করতে হবে না।

ইতিহাস প্রশ্ন কেনা

সম্ভাব্য পূর্বের ক্রয়ের অভিজ্ঞতাগুলি সম্পর্কে আরো শেখার মাধ্যমে, তার মন কীভাবে কাজ করে এবং তার ক্রয়ের রুটিনগুলি কীভাবে হয় সে সম্পর্কে আপনি একটি ঝলক পাবেন। একজন সম্ভাব্য ব্যক্তির কেনাকাটার ইতিহাস তার বিক্রয়কর্মীদের এবং তিনি কোন পণ্যের সর্বাধিক মূল্যবান বলে মনে করেন তার উপর একটি বড় প্রভাব ফেলে।

• কোনও ভাল বা খারাপ অভিজ্ঞতাগুলি আপনার [পণ্য প্রকারের] সাথে ছিল (উদাঃ "কোন অভিজ্ঞতা, ভাল বা খারাপ, আপনার গাড়ি কেনার সাথে আছে?")
• আপনি শেষ পর্যন্ত একটি [পণ্য টাইপ] কিনতে হয়নি?
• অতীতে আপনি কি কোন পণ্যটি [পণ্য প্রকার] কিনতে চলেছেন?
• যে প্রক্রিয়া আপনার জন্য ভাল কাজ করেছেন? কিভাবে / কিভাবে না?
• আপনি কি আপনার বর্তমান [পণ্য প্রকার] সমস্যাটি সমাধান করার জন্য ইতিমধ্যে চেষ্টা করছেন?
• আপনি আগে আমাদের কাছ থেকে কি কিনেছেন?
• কিভাবে যে ক্রয় যেতে হয়নি?

ক্রয়-নির্দিষ্ট প্রশ্ন

এই প্রশ্নগুলি আপনি শুরু করার আশা করছেন এমন নির্দিষ্ট লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত। ক্রয় প্রশ্নগুলি আপনাকে হট বোতামের চাহিদা সনাক্ত করতে এবং তাদের চারপাশে আপনার পিচ ডিজাইন করতে সহায়তা করে।

• আপনি কি আজ আমার সাথে দেখা করতে অনুরোধ করেছেন?
• আপনি কি একটি গুণাবলী [পণ্য টাইপ] জন্য চেহারা?
• কোন মানের আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ?
• আপনি একটি [পণ্য টাইপ] আছে কি না চান?
• একটি [পণ্য টাইপ] কেনার জন্য আপনার টাইমলাইন কি?
• আপনার বাজেট কত?
• কেন ক্রয় সিদ্ধান্ত জড়িত হয়?

যোগাযোগ-বিল্ডিং প্রশ্ন

এই প্রশ্নগুলি আপনার প্রত্যাশাটিকে নিজের সম্পর্কে কথা বলে এবং তার সাথে আপনার সম্পর্কের কিছু স্তর বিকাশ করতে সহায়তা করে (এবং সম্ভাব্য ব্যক্তির পছন্দগুলি এবং অপছন্দগুলি আপনাকে খুঁজে পেতে সহায়তা করে, যা বেশ কিছুটা সাহায্য করতে পারে)।

• আপনি কতক্ষণ কোম্পানীর সঙ্গে হয়েছে? (বি 2 বি বিক্রয়ের জন্য)
• কোথায় আপনি যে সুন্দর সোফা কিনতে হয়নি? (B2C)
• আপনার সন্তানের বয়স কত? তোমার কত আছে? (যদি আপনি একটি ছবি দেখুন)
• আপনি এই [পণ্য টাইপ] আপনার জন্য কি করতে চান?

ক্লিয়ারিং প্রশ্ন

একটি সম্ভাব্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত প্রতিক্রিয়া দেয়, আরো তথ্য আঁকা চেষ্টা করুন।

• যে সম্পর্কে আরো বলুন।
• তুমি কি আমাকে একটা উদাহরণ দিতে পারবে?
• আপনি আরো নির্দিষ্ট হতে পারে?
• কিভাবে যে আপনি প্রভাবিত হয়নি?

আপত্তি-প্রশ্ন জিজ্ঞাসা

যতক্ষণ না আপনার প্রত্যাশা তার আপত্তি কণ্ঠস্বর, আপনি তাদের সম্পর্কে কিছু করতে পারবেন না। যদি একজন সম্ভাব্য কোন আপত্তি উত্থাপিত না হয় তাহলে একটি ছোট প্রশ্ন তাদের খুঁজে বের করতে পারেন।

• আপনার চিন্তা এতদূর কি?
• আপনার কোন উদ্বেগ আছে? তারা কি?
• আমরা কি অন্যান্য বিষয় আলোচনা করা উচিত?
• আমাদের কি এগিয়ে যাওয়ার কোনো কারণ নেই?