চ্যালেঞ্জার সেলস মডেল

বিক্রয় মডেল এবং পন্থা আসা এবং যান। কয়েক বছর আগে হটেস্ট এবং সর্বাধিক ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিক্রয় পদ্ধতিটি কী হতে পারে তা এখন পুরাতন রূপ ধারণ করা হয়েছে। এই "সংক্ষিপ্ত জীবদ্দশায়" শিল্প প্রবণতা, বহিরাগত প্রভাব, এবং সাধারণ অর্থনীতির কারণে ঘটে। দ্য চ্যালেঞ্জার সেল বইটিতে লেখক ম্যাথিউ ডিক্সন এবং ব্রেন্ট অ্যাডমসন এমন একটি মডেল উপস্থাপন করেছেন যা অধিকাংশকে প্রাচীনকালে পাঠাতে দাঁড়িয়েছে।

চ্যালেঞ্জার বিক্রয়

বছরের পর বছর ধরে, বিক্রয় পেশাদাররা বিশ্বাস করে যে বিক্রয় সফল হওয়ার কী তাদের ক্লায়েন্ট এবং সম্ভাবনাগুলির সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলছে। তত্ত্ব দৃঢ় ছিল এবং পুরানো বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে যে গ্রাহকরা যদি একটি প্রতিনিধি মত হন, তবে তারা সেই কারণ থেকে একটি কারণ এবং একটি উপায় খুঁজে পাবে। এবং যদি তারা কোনও প্রতিনিধিকে পছন্দ না করে, তবে তারা সেই কারণ থেকে কোনও কারণ এবং কোনও উপায় কিনে নেবে না।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই যুক্তি সত্য ধারণ করে। লোকেরা তাদের পছন্দসই লোকেদের কাছ থেকে কিনতে পছন্দ করে, কিন্তু সমস্যাগুলি গ্রাহকরা ব্যস্ত, সুপ্রতিষ্ঠিত এবং অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে। অধিকন্তু, সম্পর্কের সময় বিনিয়োগের সময় কম কার্যকর হয় যখন ক্রেতারা আর বিক্রয় পেশাদারকে (বা অপছন্দ করে) কতটা ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারে না। চ্যালেঞ্জার বিক্রয় লেখক পরামর্শ দেন যে সম্পর্কগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলেও তাদের তিনটি অংশ বিক্রয় মডেল একটি ভাল পদ্ধতির প্রস্তাব দেয়।

শেখান

চ্যালেঞ্জার সেলস মডেল নতুন বিক্রয় বা তাদের গ্রাহকদের এবং সম্ভাবনার জন্য কিছু করার বিভিন্ন উপায় আনয়ন করে একটি বিক্রয় প্রতিনিধির গুরুত্ব দিয়ে শুরু হয়। ক্রয়ের জনসাধারণের কাছে প্রচুর পরিমাণে সম্পদ রয়েছে যা তথ্য সংগ্রহ করতে এবং প্রায়শই আপনার পণ্য সম্পর্কে আপনার বেশি বিশ্বাস করতে পারে। তারা আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী এর উত্সর্গীকৃত সম্পর্কে অনেক ক্ষেত্রে, এছাড়াও জানি।

ক্রেতারা তাদের ব্যবসায় এবং চ্যালেঞ্জগুলি বিবেচনা করার সময় চ্যালেঞ্জ করতে চাচ্ছে এমন চ্যালেঞ্জগুলি জানে। যদি কোনও পণ্য পেশাদার এই প্রতিযোগিতার তুলনায় আরও ভাল কেন্দ্রীভূত হয় বা অনুমান করে যে ক্লায়েন্টটি এই পণ্যটিকে সমাধান করে এমন সমস্যাগুলি বা চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে সচেতন নয়; প্রতিনিধিটি ক্লায়েন্টের মূল্যবান সময় নষ্ট করছে এবং দরকারি টেবিলে নতুন কিছু আনছে না।

যাইহোক, যদি রিপ্রেটটি গ্রাহকের কাছে কোনও ভিন্ন পদ্ধতির সাথে সমাধান করা হয়েছে এবং তার পণ্য বা সংস্থার প্রস্তাবিত অনন্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে গ্রাহ্য করে তবে গ্রাহক সময়টিকে মূল্যবান হিসাবে দেখবেন। আরো মূল্যবান একটি rep rep, সম্ভবত এটি একটি বিক্রয় করা হবে।

দরজী

চ্যালেঞ্জার সেলস মডেলের পরবর্তী অংশটি গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদাগুলি পূরণের জন্য সমাধান পেশ করার জন্য বিক্রয় পেশাদারের জন্য। এটি দেওয়া পণ্য বা পরিষেবা মধ্যে সৃজনশীলতা এবং নমনীয়তা একটি মিশ্রন দাবি।

সৃজনশীল অংশটি বিক্রয় প্রতিনিধির কাছ থেকে আসে এবং নমনীয়তা এমন একটি জিনিস যা একটি পণ্য / পরিষেবাটি আছে বা আছে না। যাইহোক, কোনও পণ্য / পরিষেবা যা প্রথমে কোনও নমনীয়তা বলে মনে হয় না তা এখনও গ্রাহকের জন্য উপযোগী হতে পারে।

নমনীয়তা কাস্টমাইজড ফাইন্যান্সিংয়ের আকারে আসতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, বা পুরো উত্পাদন প্রক্রিয়ার স্বনির্ধারণ প্রয়োজন হতে পারে। একটি সমাধান সেলাই করার চাবি গ্রাহকের চাহিদাগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বোঝার সাথে সাথে শুরু হয়।

দখল করা

চ্যালেঞ্জারের চূড়ান্ত অংশ বিক্রয় পেশাদারকে বিক্রয় চক্রের নিয়ন্ত্রণ নিতে হয়। একটি বিক্রয় পেশাদার একটি আপত্তি এবং গ্রাহক থেকে প্রতিরোধের সম্মুখীন জন্য এটি অস্বাভাবিক বেশী সাধারণ। যদিও প্রথাগত বিক্রয় মডেল প্রত্যেক ক্রেতার আপত্তি বিবেচনা করে এবং গ্রাহকের বৈধ উদ্বেগ হিসাবে বিবেচিত হয়, চ্যালেঞ্জার সেলস মডেল শিক্ষা দেয় যে অযৌক্তিক বা অবাস্তব গ্রাহক প্রশ্ন / দাবি / আপত্তিগুলি পেশাদার পেশাদার, দৃঢ়, খাঁটি এবং চ্যালেঞ্জিং দ্বারা সর্বোত্তমভাবে পরিচালনা করা হয় গ্রাহক "এটা বাস্তব রাখা।" এই পদ্ধতির সাহস, আস্থা এবং দক্ষতা প্রচুর প্রয়োজন: বিশ্বের সবচেয়ে বেশি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের আন্তরিকতার বৈশিষ্ট্যগুলির একটি ট্রিফেক্ট।