একটি ক্লায়েন্ট আগুন সময় যখন বলার উপায়

প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক পরিবেশে ক্লায়েন্ট সম্পর্কগুলি পালন করা আগের চেয়ে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। দুর্ভাগ্যবশত কিছু ক্লায়েন্ট পুষ্টিকর মূল্যবান নয়, এবং আপনার নীচের লাইন এবং / অথবা আপনার মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য খারাপ কোনও ক্লায়েন্টের সাথে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য আপনার শক্তিকে বিনিয়োগ করার জন্য জীবন খুব ছোট। এই প্রবন্ধের কোনও পরিস্থিতিতে প্রয়োগ করা হলে, এটি একটি ক্লায়েন্টকে আগুন দেওয়ার সময়।

আসুন প্রথমে সবচেয়ে সুস্পষ্ট ক্ষেত্রে গ্রহণ করা যাক।

আপনি জানেন যখন এটি একটি ক্লায়েন্ট জ্বালানোর সময়:

1) ক্লায়েন্ট শারীরিকভাবে বা মানসিকভাবে অবমাননাকর।

এই ধরনের অপব্যবহার হতে পারে:

• হুমকি
• যৌন হয়রানি
• আপনার লিঙ্গ, জাতি বা চেহারা সম্পর্কে অবমাননাকরভাবে বা অপমানজনক মন্তব্যগুলি তৈরি করুন - এমনকি যদি অন্য কেউ মন্তব্য করা হয় তবেও। যদি "তিনি (এখানে অবমাননা পূর্ণ করার জন্য) একটি দুর্দান্ত কাজ করেন" আপনার মুখের কাছে গ্রহণযোগ্য নয়, এটি আপনার পিছনে পিছনেও গ্রহণযোগ্য নয়।
• অত্যধিক rude বা আমাদের আপনার কর্মীদের দাবি

2) ক্লায়েন্ট অসৎ।

একটি ক্লায়েন্ট সম্পর্ক থাকার পক্ষগুলির মধ্যে একটি নির্দিষ্ট স্তরের বিশ্বাস বোঝায়, এবং আপনি শুধুমাত্র একটি অসৎ গ্রাহক বিশ্বাস করতে পারবেন না। মাঝে মাঝে ভুল বোঝাবুঝি ক্লায়েন্টদের সাথে সাধারণ, কিন্তু যখন স্পষ্টভাবে লিখিত বা মৌখিক বোঝা ক্লায়েন্টদের দ্বারা "ভুল ব্যাখ্যা" করা হয়, তখন তাদের আলগা কাটাবার সময় হয়।

3) ক্লায়েন্ট অযৌক্তিক দাবি করে তোলে।

প্রত্যেকেরই ব্যবসায়িক ব্যক্তি তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত বারটি যা অযৌক্তিক এবং কী তা নয় তার জন্য সেট করে এবং এর প্রত্যাশা ক্লায়েন্টদের কাছে পরিষ্কার করা উচিত। স্থানীয় কারাগারে আটকে থাকা একজন ক্লায়েন্টের দ্বারা 3:00 টায় ফৌজদারি আইনজীবীকে ফোন করা বা পাঠানো পক্ষে অযৌক্তিক হতে পারে না, তবে যদি আপনার ক্লায়েন্ট ক্রমাগত ঘন্টা ধরে সম্মত হয়ে ফোনিং, টেক্সটিং বা ইমেল করে থাকেন তবে এটা অংশ উপায়ে সময় হতে পারে।

একই সময় ক্লায়েন্টদের জন্য যায় যারা সময়মত সিদ্ধান্ত নিতে পারে না এবং তারপরে কাজটি সময়ের সাথে সম্পন্ন করতে পারে (অথবা সময়ের আগে)। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন নির্মাতা হন এবং বাড়িওয়ালা কার্পেট রঙের তারিখের অনুমিত তারিখের আগে পর্যন্ত সিদ্ধান্ত নিতে না পারেন তবে এটি পূর্বনির্ধারিতভাবে নির্ধারিত কাজটি শেষ হওয়ার আশা করা যুক্তিযুক্ত নয়।

ঠিক আছে; এগুলি হ'ল বিশাল লাল পতাকা যা আপনাকে অবিলম্বে (বা উচিত) যে আপনি সক্ষম হতে পারবেন না, একা থাকতে দিন, এই ব্যক্তির সাথে একটি ভাল ক্লায়েন্ট সম্পর্ক। কিন্তু কর্মের জন্য কল যে কম সুস্পষ্ট পরিস্থিতিতে আছে।

আপনি যখন একটি ক্লায়েন্ট আগুন করা উচিত:

4) ক্লায়েন্ট সাময়িকভাবে দিতে ধীর।

ক্লায়েন্ট যে সময় দিতে না শুধুমাত্র বিরক্তিকর বেশী হয়; তারা আপনার ব্যবসার নগদ প্রবাহ হস্তক্ষেপ। আপনি কেবল তাদের সামর্থ্য করতে পারবেন না। (নগদ প্রবাহ আপনার জন্য নিয়মিত সমস্যা হলে, এখানে আপনার নগদ প্রবাহ উন্নত করতে 5 টি দ্রুত উপায় রয়েছে।)

আরও দেখুন: নিশ্চিত গ্রাহকদের এবং ক্লায়েন্টদের অর্থ প্রদান করার উপায়গুলি তারা কী দেয়

5) ক্লায়েন্ট ক্রমাগত nitpicks বা আপনার চালান বিরোধ।

ক্লায়েন্ট যারা সামনে সম্মত হয় এবং তারপর "সস্তা আউট" চেষ্টা করে এবং প্রকল্পের খরচ কাটা বিশেষ করে aggravating হয়। যেমন একটি ব্যক্তির সঙ্গে এক ধরনের অভিজ্ঞতা যথেষ্ট। কঠোর থাকুন, অর্থের জন্য তাদের পিছনে যান এবং তারপর তাদের আলগা কাটা।

6) ক্লায়েন্ট তার মন পরিবর্তন রাখে।

যদি আপনি ঘন্টা অনুসারে চার্জিং করেন তবে অবশ্যই আপনি এটি মনে করতে পারেন না - যদি আপনি কিছু সময়ের পর পুনরায় জিনিসগুলি পুনরায় হ্রাস করার হতাশা পরিচালনা করতে পারেন এবং আপনার কাছে ক্লায়েন্টের সাথে স্পষ্ট বোঝা থাকে যে বিলগুলিতে স্থায়ী পরিবর্তনগুলি যোগ করা হচ্ছে ।অন্যথা, এটি আপনার অন্য ব্যক্তিগত কাট-অফ যেখানে সিদ্ধান্ত নিতে হবে।

7) ক্লায়েন্ট আপনার পরামর্শ অনুসরণ করে না - এবং তারপর কিছু ভুল হলে আপনি টুকরা বাছাই আশা করি।

এই ক্লাসিক "তাই-কি-কি-আপনি-ভাড়া-আমার জন্য?" চুল ফেটে ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা। এটি পরিচালনা করার পেশাদার উপায়টি যদি সম্ভব হয় তাহলে ক্লায়েন্টের দুর্ঘটনাকে সমাধান করতে সহায়তা করা। এবং তারপর চলন্ত দ্বারা অভিজ্ঞতা পুনরাবৃত্তি যথেষ্ট যথেষ্ট স্মার্ট হতে।

8) ক্লায়েন্ট আপনি প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে বন্ধ খেলে।

তারা কাজ করতে চান কাজের জন্য কোট পেয়ে মানুষ একটি চমৎকার অনুশীলন। কিন্তু প্রতিযোগীতার মূল্য বা সময়সীমাগুলি পুনরায় ব্যবহার করার জন্য বা অগ্রগতিতে ইতিমধ্যে সম্মত হওয়া কাজের জন্য কম ফি পেতে সহায়তা করার চেষ্টা করছে না।

(প্রতিযোগিতায় হাড়ের প্রয়োজন? আপনার প্রতিযোগিতার কী আছে তা খুঁজে বের করার 6 টি উপায় পড়ুন।)

9) একটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি ক্রমাগত সম্পর্ক আইনী অসুবিধাগুলিতে আপনাকে বিভ্রান্ত করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি সিমেন্ট সরবরাহকারী যে সিমেন্ট সরবরাহ করছেন সেটি আপনি যে নির্মাণ সংস্থা শিখেন তা শিথিল কাজ সম্পাদন করছে। আইনি দায় সম্ভাবনা এই ধরনের ক্লায়েন্ট সম্পর্ক একটি নন-brainer বন্ধ করে তোলে।

ক্লায়েন্ট ফায়ার করার জন্য অপেক্ষা করবেন না

যদি আপনি কোনও খারাপ ক্লায়েন্ট সম্পর্কের মাধ্যমে ভোগাচ্ছেন, তবে আপনার মাথাটি ঝাঁকুনি দিন এবং সেই পুরাতন অভিব্যক্তিটি হ্রাস করুন, হাতে এক হাতে দুটো মূল্যবান। আপনি জানেন যে, দুজনেই দুজনেই আপনার ক্লায়েন্ট হয়ে উঠতে পারে এবং এখন আপনার সাথে যে ব্যথা-ইন-দ্য-প্যান্টগুলি ব্যবহার করছেন তার চেয়েও অনেক কম সমস্যা এবং আরও লাভজনক হতে পারে।

আপনার বিরক্তিকর ক্লায়েন্টের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং তাদের সাথে কোনও ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা নির্ধারণ করুন। এবং যদি উত্তর "না" হয়, তাকে বা আগুন। তুমি এটা করার জন্য খুশি হবে.