কিভাবে আপনার বিক্রয় মেট্রিক ট্র্যাক করতে

আপনি গত সপ্তাহে কত ঠান্ডা কল করেছেন? যদি আপনি সঠিক প্রশ্নের সাথে সেই প্রশ্নের উত্তর দিতে না পারেন তবে আপনার একটি সমস্যা রয়েছে।

আপনি এখন সঠিকভাবে কী করছেন তা আপনি জানেন না যদি আপনি ধারাবাহিকভাবে আপনার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারেন এমন কোন উপায় নেই। এটি কেবলমাত্র বিক্রয় নয় এমন সমস্ত ক্ষেত্রেই আপনার জীবনের লক্ষ্য। উদাহরণস্বরূপ, গবেষণায় দেখানো হয়েছে যে যারা দিনে প্রতিদিন কত ক্যালোরি খেতে পারে তা ট্র্যাক করে এমন ব্যক্তিদের তুলনায় গড় ওজন কম। এবং যে পরিবারগুলি যেখানে ব্যয় করে এবং কত টাকা খরচ করে তার সঠিক রেকর্ড রাখে তারা ঋণের সাথে লড়াই করার সম্ভাবনা কম।

আপনি যদি এখন আপনার কোনও বিক্রয় ক্রিয়াকলাপগুলির উপর নজর রাখেন না তবে বুনিয়াদিগুলির সাথে শুরু করুন - উপরোক্ত সংক্ষেপিত সংখ্যাগুলি, আপনার মোট অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির সংখ্যা এবং আপনার মোট বিক্রয় সংখ্যা। এই তিনটি মেট্রিকগুলি আপনার প্রয়োজনীয় মূল সংখ্যাগুলি যা আপনাকে আপনার পাইপলাইনটি ট্র্যাক করতে এবং আপনি ঠিক কত শতাংশ লিডগুলি গ্রাহকদের মধ্যে পরিণত করছেন তা জানতে পারবেন।

আপনার পাইপলাইন শতাংশ বুঝতে আপনার লক্ষ্য মেটাতে অত্যাবশ্যক। ধরুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার লক্ষ্যটি এক মাসে পঞ্চাশ বিক্রয় করা। কারণ আপনি আপনার ঠান্ডা কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং ক্লোজিং মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করছেন, আপনি জানেন যে গড়ে আপনি আপনার লিডগুলির 5% বন্ধ করছেন। তাই, যদি আপনি পঞ্চাশ বিক্রয় করতে চান, আপনি আপনার লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য আপনাকে প্রতি মাসে প্রায় 1000 ঠান্ডা কল (প্রতিদিন প্রায় 48 ঠান্ডা কল) প্রয়োজন হবে তা জানবেন। যদি আপনার কাছে সেই তথ্য না থাকে, তবে আপনার বিক্রয় লক্ষ্য অর্জনের জন্য আপনাকে কতটা ঠান্ডা কলিং কার্যকলাপ করতে হবে তা আপনার কাছে কোন ধারণা নেই।

এটা সম্ভব যে প্রতিদিন 50 টি ঠান্ডা কল করার ধারণা আপনার কাছে ভয়ঙ্কর। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ক্লোজিং শতাংশ উন্নত করার উপায়গুলি দেখতে চাইতে পারেন। ধরুন আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির গড় সংখ্যাটি দেখুন এবং দেখুন যে আপনি প্রায় 15% আপনার ঠান্ডা কলগুলি অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলিতে রূপান্তরিত করেন। এর মানে হল যে আপনি তিনটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের মধ্যে একটিটি বন্ধ করছেন (যা বেশ ভাল) তবে আপনি কেবল প্রতি সাতটি ঠান্ডা কলগুলির মধ্যে একটিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেয়েছেন। এখন আপনি জানেন যে আপনার ঠান্ডা কলিং টেকনিকের উপর ব্রাশ করতে হবে এবং আপনার নিয়োগের শতকরা শতকরা উন্নতির উন্নতি হবে … এবং একবার আপনি এটি সম্পন্ন করলে আপনার লক্ষ্য পৌঁছানোর জন্য আপনাকে অনেকগুলি ঠান্ডা কল করতে হবে না।

এই তিনটি ম্যাট্রিক্স ট্র্যাক রাখা - ঠান্ডা কল সংখ্যা, অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংখ্যা এবং বন্ধ বিক্রয় সংখ্যা - সর্বনিম্ন। একবার আপনি অভ্যাসে ঢুকে গেলে, অন্যান্য মেট্রিকগুলিও আপনি দেখতে পারেন:

• বিক্রয় চক্রের সময় (আপনি বিক্রয় বন্ধ করার সময় সীসা দিয়ে আপনার প্রথম পরিচিতির সময়কালের দৈর্ঘ্য)
• প্রাপ্ত রেফারেল সংখ্যা এবং রেফারাল সংখ্যা বন্ধ
• প্রত্যাশিত ইমেইল এবং / অথবা সরাসরি মেইল ​​পরিমাণ
• আপনি বিক্রয় বন্ধ করার আগে প্রতিটি প্রত্যাশা প্রতিটি সময় যোগাযোগ করুন
• অ বিক্রয় কার্যক্রমগুলিতে ব্যয় করা সময় (লেখার প্রতিবেদন, সভাগুলোতে যোগদান ইত্যাদি)
• আপ বিক্রি প্রচেষ্টা এবং সাফল্য শতাংশ
• ব্যবসা কার্ড সংখ্যা হস্তান্তর

… এবং তাই! আপনি যে সঠিক মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করেন সেগুলি আপনার বিক্রয় ক্রিয়াকলাপের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে তবে একটি নিয়ম হিসাবে আপনি যত বেশি সচেতন থাকবেন আপনার ক্রিয়াকলাপগুলির এবং তাদের সাফল্যের হার, আপনি কতটা বিক্রি করবেন তার উপর আপনার বেশি নিয়ন্ত্রণ থাকবে।